Expertenbewertung von Lena Kaiser
Betiton Spielbank gehört in Deutschland noch zu den neuen Spielbanken. Für wirklich nachhaltige, positive Schlagzeilen hat die Online Spielbank hierzulande noch nicht gesorgt. Aber warum? SuperLenny wollte es genauer wissen und hat für euch einen ausführlichen Betiton Spielbank Test vollzogen. Vorab kann gesagt werden, dass unserer Experte Plus- und Minuspunkte gefunden hat. Alle relevanten Informationen findet ihr in den folgenden, ausführlichen Betiton Spielbank Erfahrungen.
Wichtiger Hinweis: Der Anbieter akzeptiert keine neuen Registrierungen von Kunden aus Deutschland. Sobald sich dies ändert, werden wir dies sofort bekannt geben. Wir verweisen gern auf unsere anderen Anbieter Tests. Den Besten Bonus gibt`s hier.
Die Spielofferte selbst ist sehr guter Standard. Betiton zeigt sich als Multi-Spielbank. Der Online Spielbank Anbieter arbeitet mit den mehreren Game-Providern zusammen, an deren Spitze NetEnt, Play´n Go, NYX Gaming und Microgaming stehen. Der Zuschnitt der Spielauswahl ist auf die Slots bezogen.
Wer sein Glück vorwiegend im Bereich der Spielautomaten sucht, wird nach unseren Betiton Spielbank Erfahrungen sehr schnell seine bevorzugten Slots finden. Alle Automaten-Typen sind vertreten. Das Betiton Spielbank Angebot erstreckt sich von Retro-Games im Stile der einarmigen Banditen bis hin zu den modernsten, neusten Video Slots. Die aktuellen Megaways Slots dürfen logischerweise ebenfalls nicht fehlen.
Ein Spielbank Bonus ist immer ein Anreiz, um sich bei einem Spielanbieter zu registrieren. Oder doch nicht? Den Betiton Willkommensbonus für Slots sieht SuperLenny im Testbericht tatsächlich mehr als nur kritisch. Doch der Reihe nach. Los geht’s für euch mit einem 100% Einzahlungsbonus von bis zu 150 Euro, der von weiteren 150 Free Spins flankiert ist. Wissen solltet ihr aber, dass im Zuge der Ersteinzahlung (mindestens zehn Euro) lediglich 50 Gratis Spins gutgeschrieben werden. Jeweils 50 weitere Freispiele gibt’s am zweiten und am dritten Tag, jedoch nur dann, wenn an beiden Tagen nochmals ein Deposit von 20 Euro geleistet wird.
Die Umsatzbedingungen besagen, dass die Prämie und die Gewinne aus den Free Spins jeweils 35-fach durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Richtig kompliziert wird’s bei den Wertigkeiten der Games. Es gibt unzählige Slots, die mit nur 10 oder 50 Prozent zum Rollover beitragen. Gewisse Spiele sind komplett ausgeschlossen. Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von 21 Tagen zu erfüllen.
Der wesentlichste Kritikpunkt unsererseits ist folgende, zitierte Formulierung in den Betiton Bonusbedingungen:
„Die mit einem Einzahlungsbonus (oder Gratis-Spins) erzielten Gewinne dürfen €100 nicht übersteigen. Sämtliche Gewinne aus dem Bonus oder den Freispielen, die €100 übersteigen, werden für nichtig erklärt und nicht als Gewinne erfasst. Wie in den Bonusbedingungen bestimmt, kann ausschließlich der Höchstbetrag von €100 von den Spielern ausgezahlt werden.“
SuperLenny hält es für unseriös ein Gewinnlimit von nur 100 Euro für einen Neukundenbonus zu wählen. Der Betiton Spielbank Bonus kann ausschließlich von Usern mit Wohnsitz in Deutschland beansprucht werden.
Betiton ist eine White Label Spielbank. Inhaber der Marke ist die Sharp Connection Limited. Rechtlich wird das Spielangebot aber von der Aspire Global Limited gestellt. Das Unternehmen gehört zu den aktuellen Big Playern der Branche. Die Aspire Gruppe ist für weit über 60 Online Spielbanken verantwortlich. Für die Rechtssicherheit beim Gaming sorgen die Glücksspiel-Lizenzen aus Großbritannien und aus Malta.
Die Daten werden sicher mittels einer 128-bit SSL-Verschlüsslung durch die Weiten des World Wide Webs bewegt. Als zusätzliches Seriositätskennzeichen kann die Spielbank Betiton ein Prüfsiegel von iTechLabs vorweisen, mit dem die Auszahlungsquoten der Games verifiziert werden.
Das Transferangebot verdient im Betiton Spielbank Test eine gute Note. Der Spielanbieter hat alle relevanten Zahlungsmöglichkeiten im Kassenbereich parat. Das Einzahlungsangebot erstreckt sich von den Visa- und den MasterCard Kreditkarten über die e-Wallets von Skrill, EcoPayz und Neteller bis hin zu den Direktbuchungssystemen von Trustly, Zimpler, Rapid, Klarna Sofort, EPS (Österreich) und GiroPay. Die Paysafecard als wichtigste Prepaid-Methode sowie das Handy-Wallet von MuchBetter sind ebenso an Bord. Betiton Spielbank PayPal Einzahlungen sind aus rechtlichen Gründen in Deutschland nicht mehr möglich.
Die Auszahlungen bei Betiton erfolgen zwar zuverlässig, aber nicht sonderlich schnell. Der Anbieter arbeitet mit einer Vorhaltezeit von drei Tagen. Erst am vierten Werktag werden die Abhebungen der Spieler manuell bearbeitet. Wer seine Gelder beispielsweise zugunsten einer Kreditkarte oder via Banküberweisung anfordert, muss teilweise zwischen sechs und acht Tagen warten. Das monatliche, maximale Auszahlungslimit (im VIP-Bereich erweiterbar) ist mit 10.000 Euro ebenfalls nicht sonderlich hoch.
Der Kunden-Support beginnt bereits auf der Webseite mit einem umfangreichen FAQ-Menü. Die Hilfe-Sektion ist in folgende Teilbereiche gegliedert:
Wer weitere Fragen zum internen Ablauf, zum Bonus oder zu den Ein- und Auszahlungen hat, kann die Mitarbeiter des Kundendienstes täglich zwischen 8:00 Uhr und 1:00 Uhr morgens erreichen. Die Kommunikation erfolgt über den Live-Chat. Alternativ könnt ihr im Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen.
Die Betiton App ist selbsterklärend und übersichtlich gestaltet. Hinsichtlich der Spiel-Auswahl gibt’s keine Kritikpunkte. Die wichtigsten Games der Desktop-Ausführung sind via Handy verfügbar. Gleiches gilt für die Sidefunktionen, also für die Kasse und die Spieler-Lounge. Die positive Grundeinschätzung wird aber getrübt. Die Ladezeiten der App sind unterirdisch. Teilweise wird es ihnen überhaupt nicht gelingen, die Online Spielbank im Browser aufzurufen. Die technischen Schwierigkeiten bei Betiton haben wir in den Test aber nicht nur im mobilen Sektor festgestellt.
Erwähnenswert ist noch, dass ihr keine Betiton App herunterladen müsst. Der Slot-Anbieter arbeitet mit einer responsiven Webseiten-Version, sprich mit einer Web App.
Aktionen im Stammkunden-Sektor als allgemeines Promo-Angebot gibt’s nach unseren Betiton Spielbank Erfahrungen eher selten. Der Spielanbieter setzt klar auf das Treueprogramm, in dem die Belohnungen je nach VIP-Stufe immer umfangreicher werden. Besonders positiv sind uns im Test die sonntäglichen Freispiele aufgefallen, die euch Woche für Woche neues Kapital auf Spielerkonto bringen. Der Betiton Spielbank VIP-Club ist in folgende Stufen gegliedert:
Ja, auf der Webseite findet ihr noch eine recht umfangreiche Sportwetten-Sektion.
Vorangestellt sei, dass ihr euch die Prestige-Stufe im VIP-Programm nicht selbst erspielen könnt. Den Zugang gibt’s ebenso wie im Premium Level nur auf persönliche Einladung. Habt ihr die Aufnahmekriterien der VIP-Manager erfüllt erwarten euch als Betiton Prestige-Spieler folgende Vorteile:
Ja, ihr dürft beim Umsetzen vom Bonus maximal vier Euro pro Spin bzw. 0,50 Euro pro Gewinnlinie einsetzen. Wer seinen Deposit mit den e-Wallets von Skrill oder Neteller vollzogen hat, darf lediglich mit 2,50 Euro pro Runde spielen.
Unser Betiton Spielbank Test zeigt deutlich, dass der Spielanbieter noch gewaltiges Verbesserungspotential hat. Von einem Spitzenplatz im Online Spielbanken Vergleich ist Betiton aus unserer Sicht momentan noch Lichtjahre entfernt. Im Game-Angebot sind die Rubbellose und die Slotmaschinen positiv herauszustellen. Die Geldtransfers verlaufen reibungslos, trotz der Wartezeit bei den Auszahlungen. Der Kundenservice ist gut erreichbar und wird von einer umfangreichen Hilfe-Sektion flankiert. Wichtig ist es aus unserer Sicht, dass die technischen Problemen auf der Webseite sowie in der Betiton Spielbank App schnellstmöglich behoben werden. Die Gestaltung vom Neukundenbonus halten wir im Testbericht für unseriös. Das Gewinnlimit von nur 100 Euro widerspricht dem üblichen Gebaren in der virtuellen Spielwelt. Positiver dagegen ist der VIP-Club zu sehen.
Die Sicherheit kann bestätigt werden. Die Aspire Global International Limited verfügt über einen ausgezeichneten Ruf. Für Betiton sprechen zudem die Zulassungen aus Malta und aus Großbritannien, sowie die iTechLabs Verifizierung.
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