Superlenny

HeyCasino: Neues Spielportal mit risikolosen Einstieg

Das HeyCasino gehört zur Riege der jungen Online-Spielanbieter, die in den zurückliegenden Monaten den Markteintritt vollzogen haben. Sollte die Begrüßung „Hey“ mit einer Registrierung erwidert werden oder solltet ihr das Online Casino links liegen lassen? Mit welchen Besonderheiten und Alleinstellungsmerkmalen kann der Casino-Betreiber aufwarten? Gibt’s eine eigene Geschäftsstruktur, mit der sich von der großen Zahl der Mitbewerber abgehoben wird? Wir wollten es genauer wissen und haben für euch einen ausführlichen HeyCasino Test vollzogen. In den HeyCasino Erfahrungen von SuperLenny haben wir alle wesentlichen positiven und verbesserungswürdigen Details zusammengefasst. Unser Blick galt unter anderem dem Spiel-Angebot, den Ein- und Auszahlungen, dem Support sowie natürlich den Bonusangeboten.

HeyCasino

Bewertung
Bis zu 25€ Cashback
  • Live Casino

HeyCasino Bewertung

Spiele
Bonus
Kundendienst
Schnelle Auszahlung

HeyCasino Übersicht

Webseite
VÖ Termin
2020
Lizenz
Government of Curaçao
Mobilcasino
ja
Live Casino
ja
Anzahl der Spiele
2500
Spiele Entwickler
Big Time Gaming, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, NoLimit City

HeyCasino Ein- und Auszahlungen

Mindesteinzahlung
20
Maximale Auszahlung
50000€
Zeitrahmen für Auszahlungen
bis zu 1 Tag
Umsatzbedingungen für Boni
0
Umsatzbedingungen für Freispiele
0
Kundendienst Kontaktmöglichkeiten
Live Chat, Email
Einzahlungsmöglichkeiten
Paysafecard, ecoPayz, Zimpler, Visa, MasterCard, Neteller, SkrillSofort

Casinospiele: Sehr guter Gaming-Mix von einigen der besten Provider

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Mit deutlich über 1.700 Spielversionen gibt’s nach unseren HeyCasino Erfahrungen eine umfangreiche Game-Auswahl, die im Test zweifelsfrei als hochwertig anzusehen ist. Der Casino-Betreiber hat eine exklusive Liste von Providern an Bord, die gleichzeitig mit ihrem Name für die fairen und hohen Auszahlungsquoten einstehen. Kooperationen bestehen mit Pragmatic Play, Thunderkick, Rabcat, Play´n Go , Microgaming, Kiron, Just for the Win, Hacksaw, Foxium, Big Time Gaming, BF Games, Kalamba, den ELK Studios, Poket Soft Games, Push Gaming, NoLimitCity, Reel Time Gaming, Felt, Relax, Booming Games, Red Tiger, Tom Horn, Evolution Play Games, Wazdan, Betixon, Quickspin, Endorphina, Betsoft, NetEnt, Gameart, Golden Race, iSoftbet, 1×2 Gaming, Pariplay und Virtual Generation.

HeyCasino Spiele

Wer die Liste der Programmierer-Firmen liest, wird wissen, dass die Spielautomaten klar den Ton angegeben. Slotmaschinen gibt`s im HeyCasino a la Couleur. Es sind alle Facetten der Slots vertreten, angefangen von den klassischen einarmigen Banditen bis hin zu den neusten Video Slots im 3D-Format. Zu den Top-Titeln gehören nach unseren Erfahrungen unter anderem Jammin Jars, das Book of Dead, Dead or Alive, Razor Shark, Bonanza, Starburst, der Fire Joker, Wild Swarm, Piggy Riches, Wild Blood 2, das Book of Oz, Aztec Gold oder Reactoonz. Die Liste der progressiven Jackpots wird von den besten Microgaming Slots angeführt, heißt vom Mega Moolah, vom Major Millions und von King Cashalot.

Als fehlerfrei können im HeyCasino Test die Tisch-Spiele angesehen werden, mit Roulette, Baccarat und Blackjack an der Spitze. Wer etwas mehr Abwechslung beim Gaming sucht, kann sein Glück beim 3 Card Brag, beim Pursuit Poker, beim Casino Holdem, beim Caribbean Beach Poker oder beim Poker Dice herausfordern. Die üblichen Video Poker Games wie Tens or Better oder Deuces Wild dürfen logischerweise ebenfalls nicht fehlen.

Sehr stark zeigt sich das Online Casino im Arcade-Sektor, mit mehreren Keno- und Bingo Versionen sowie einigen hochkarätigen Scratchcards. Nicht vergessen wollen wir die virtuellen Sportspiele, die ebenfalls zum einfachen, lockeren Gaming geeignet sind.

Casino Bonus: 25 € Cashback für die ersten Spielrunden

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Du suchst als Neukunde den HeyCasino Bonus? Den gibt`s natürlich. Bei der Gestaltung des Casino Willkommensbonus wirst du aber sicher eine kleine Überraschung erleben. Der Casino-Anbieter setzt nicht auf eine Einzahlungsprämie, sondern auf einen Cashback Bonus. Dies heißt, dass deine erste Spielsession abgesichert ist. Solltest du am ersten Tag einen Verlust verbuchen, gibt`s vom HeyCasino den Minusbetrag von bis zu 25 Euro am nächsten Tag retour.

HeyCasino Bonus

Was musst du wissen? Der HeyCasino Bonus ist mit keinen relevanten Fallstricken verbunden. Du zahlst ein, spielst und fertig. Landest du im Minus, wird der Cashback Bonus ausgezahlt, jedoch beschränkt auf 25 Euro. Gültig für die Offerte sind ausschließlich die Slots. Wer sein Geld am Roulette-Tisch oder im Live Casino verzockt, erhält keine Rückzahlung. Gewinnst du, gehören die Profite natürlich dir. Der Bonus verfällt automatisch.

Besonders positiv ist herauszustellen, dass die Cashback-Zahlung an keine Umsatzbedingungen gebunden ist. Die Rückbuchung erfolgt als Echtgeld-Guthaben.

Lizenz & Sicherheit: Obwohl nicht in der EU zu Hause mit guter Bewertung

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Kommen wir zum wohl relevantesten Detail unserer HeyCasino Erfahrungen. Ist der Spielanbieter seriös? Obwohl das Online Casino nicht innerhalb der EU lizenziert ist, können wir eine Positiv-Bewertung ausstellen. Hinter der Plattform stehen die Damagi Marketing Solutions Limited aus Zypern und die DMG Solutions B.V. aus Curacao. Die Plattform wird mit einer Glücksspiellizenz des kleineren Karibikstaates betrieben.

Großer Wert mit dem Spielerschutz zugemessen. Die User finden bereits auf der Webseite einen Selbsttest und können intern die verschiedensten Limits einstellen. Extern arbeitet das HeyCasino mit Gambling Therapy, Gamblers Anonymus und BeGambleAware zusammen.

Ein- und Auszahlungen: Abhebungen leider nicht gebührenfrei

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Das Transfer-Angebot ist Standard, weder herausragend noch kritikwürdig. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard, die Prepaid-Methode der Paysafecard, das Direktbuchungssystem von Rapid und Klarna Sofort, sowie die e-Gelbbörsen von Neteller, EcoPayz und Skrill. Die HeyCasino Einzahlungen sind grundsätzlich gebührenfrei.

Anders sieht es leider bei den Auszahlungen aus. Der Casino-Betreiber berechnet für jede Geldanweisung eine Bearbeitungsgebühr von pauschal drei Euro. Wir halten diese Spesen im HeyCasino Test nicht mehr für zeitgemäß.

Kundenservice & Support: Ein wenig mehr darf es aber noch sein

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Gibt`s Fragen und Probleme, kann der Kundenservice via Live-Chat oder per E-Mail angesprochen werden. Meist ist der Chat mit deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt, jedoch nicht immer. Auf eine zusätzliche telefonische Hotline wird verzichtet.

Einen Kritikpunkt wollen wir im Erfahrungsbericht vom HeyCasino nicht vergessen. Auf ein flankierendes FAQ-Menü auf der Webseite wird leider komplett verzichtet.

Live Casino: Echtes Spielbanken-Feeling in Top-Qualität

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Live? Aber natürlich. Im HeyCasino Test gibt’s für die Live-Sektion die Top-Note. Das Spielangebot ist a) abwechslungsreich und b) hochwertig. Die Streams bringen echtes Spielbanken-Feeling ins eigene Wohnzimmer. Verwunderlich ist dieser Punkt nach unseren HeyCasino Erfahrungen aber nicht. Der Online-Betreiber arbeitet ausschließlich mit renommierten Providern zusammen.

HeyCasino Live Casino

An der Spitze steht der Marktführer Evolution Gaming, der nicht nur Roulette, Blackjack und Baccarat im Portfolio hat. Es ist die gesamte Angebotspalette dabei, angefangen von mehreren Tischpoker Games über Sic Bo und Dragon Tiger bis hin zu Spielshows wie Monopoly live oder dem Dream Catcher Glücksrad. Mit dem Mega Ball- und dem Crazy Time Spiel gibt’s sogar zwei sehr, sehr neue Live Casino Offerten obendrauf. Ezugi steuert ebenfalls die klassischen Spiel-Tische bei, flankiert von Andar Bahar und Teen Patti. Nicht vergessen möchten wir die Blackjack-, Baccarat und Roulette-Versionen von Vivo Gaming. Insgesamt ist der Live Casino-Bereich mit GoSlotty Casino, Platin Casino oder Bee Spin Casino vergleichbar.

Mobile Casino: Umfangreiches Spielangebot für unterwegs

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Der positivste Fakt sei direkt vorangestellt. Wer mobil im HeyCasino zocken möchte, hat fast die komplette Gaming-Offerte auf seinem Bildschirm. Das Handling der HeyCasino App ist ebenfalls tadellos. Aufgrund der großen Buttons und der klaren Menüführung werdet ihr selbst auf einem kleineren Smartphone Bildschirm sehr gut zurechtkommen. Im Hauptmenü könnt ihr zwischen den Instant-Games und dem Live Casino wählen. Des Weiteren gibt’s Quickverbindungen zum Support, euren Sicherheitseinstellungen sowie zu den aktuellen Promo-Offerten. Die Spiele sind in folgenden Kategorien geordnet:

  • Beliebt
  • Neu
  • Slotmaschinen
  • Live Casino
  • Tischspiele

Wer den Name des Games kennt, kann dieses über die Suchmaske direkt ansteuern. Die Spielliste lässt sich anhand der Software-Hersteller ordnen. Technisch geht das HeyCasino keine Experimente ein. Es setzt bewusst auf eine optimierte Homepage-Ausführung. Die Web App zeigt sich nach der Browser-Anwahl kompatibel mit allen gängigen Endsystemen, sprich mit iOS, Blackberry, Windows Phone und Android.

Die HeyCasino App Highlight:

⭐ Selbst auf einem kleineren Smartphone einfach bedienbar
⭐ Responsive Homepage-Version für alle neueren Endgeräte

VIP- & Treuebonus: Das Cashback-Fieber geht weiter

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Im Stammkunden-Sektor wird die Bonus-Linie aus dem Neukunden-Bereich konsequent weiter verfolgt, heißt – du kannst dich weiterhin über Cashbacks freuen. Täglich gibt`s eine 10%ige Rückerstattung der Verluste. Solltest du an einem Tag im Minus landen, hast du automatisch am Folgetag neues Kapital für deine Session zur Verfügung.

Alle User, die innerhalb von einer Woche einen Deposit getätigt haben, nehmen zudem jeweils freitags an der Cashdrop Verlosung teil. Folgende Prämien werden ausgeschüttet:

  • 1 x 500€
  • 5 x 100€
  • 10 x 50€
  • 20 x 25€
  • 25 x 10€
  • 50 x 5€

Auch diese Gelder unterliegen keinen weiteren Umsatzbedingungen. Gibt`s darüber hinaus noch echte HeyCasino Boni auf Einzahlungsbasis? Ja. Die Offerten werden aber nach unseren Erfahrungen selten auf der Promo-Seite angeboten. Der Online Casino setzt auf die direkte Kundenansprache, individuell via E-Mail oder per SMS.

FAQ zum HeyCasino

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Im kleinen Frage- und Antwortbereich haben wir euch noch einige relevante, kleinere Details zum HeyCasino kurz und knapp zusammengefasst.

 

Gelten die Cashback-Angebote auch für das mobile Spiele?

Ja. Es ist irrelevant ob ihr am heimischen PC oder über die HeyCasino App spielt. Die möglichen Verluste werden zur Berechnung der Cashback-Zahlungen zugrunde gelegt.

Wie wird die tägliche Cashback Zahlung im Detail berechnet?

Apropos Berechnung. Der Cashback wird nach einer einfachen Formel berechnet.

Einzahlung – Auszahlung – Erhaltene Boni – Saldo

Wissen solltet ihr, dass der Saldo beim täglichen Cashback nicht über zehn Euro betragen darf.

Sind meine Daten in einem Online Casino außerhalb der EU sicher?

Die Frage kann von SuperLenny mit einem klaren „Ja“ beantwortet werden. Das HeyCasino ist technisch auf dem neuesten Stand, so dass es bei der Daten-Übertragung keine Schwachstellen bzw. Angriffspunkte gibt. Die casinointernen Datenschutzrichtlinien sind auf der Webseite einsehbar. Ohnehin hat sich in der Entwicklung der Glücksspielbranche in den zurückliegenden zwei Jahrzehnten gezeigt, dass die Casino-Lizenzen aus Curacao ähnlich werthaltig wie die europäischen Genehmigungen einzuschätzen sind.

Fazit von SuperLenny: Hey Casino mit grundsolidem Auftritt, aber noch keine Marktspitze

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Der HeyCasino Test zeigt einen sehr guten, empfehlenswerten Spielanbieter, der aktuell jedoch noch nicht zur absoluten Markt-Spitze gezählt werden kann. Die Gesamtofferte und der Casino Bonus lässt sich in der HeyCasino Bewertung als grundsolide bezeichnen. Die Zusammenstellung des Spiel-Portfolios ist in allen Bereichen sehr gut, angefangen von den Spielautomaten bis hin zum Arcade-Bereich. Das Live-Dealer Angebot verdient nach unseren HeyCasino Erfahrungen eine besonders, positive Note. Die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sind guter Standard, wobei wir die Gebühren bei den Gewinnanweisungen für nicht mehr zeitgemäß halten. Der HeyCasino Cashback Bonus für die Einsteiger hat sicherlich seinen Reiz, kann im allgemeinen Bonus-Vergleich mit den Einzahlungsprämien aber nicht schritthalten. Der Kundenservice sollte um eine Hilfssektion auf der Webseite erweitert werden.

Die Seriositätskennzeichen sind erfüllt, auch beim Daten- und beim Spielerschutz. Die Glücksspiel-Lizenz aus Curacao ist ausreichend, um für ein rechtssicheres Casino-Umfeld zu sorgen.