Mr Play Test: Slot-Spielbank der Aspire Global-Gruppe

Mr Play Spielbank ist eine der jüngeren Slot-Anbieter am hart umkämpften Markt. Die online Spielothek selbst gehört der Marketplay Ltd. Betrieben wird Mr Play von Aspire Global International Ltd. Erfahrene Besucher mögen gewisse Ähnlichkeiten mit anderen Spielos der Gruppe bemerken. Das ist aber im Prinzip kein Problem, denn man muss ja nicht immer versuchen die Online Spielothek neu zu erfinden. Die Spielbanken der Aspire Global Gruppe sind am deutschen Markt noch relativ dünn gesät. Das weltweit operierende Unternehmen har diesen Markt erst vor relativ kurzer Zeit für sich entdeckt und langsam, aber stetig werden immer mehr der virtuellen Spielhallen mit einer kompletten deutschen Plattform ausgestattet. Natürlich ist es nicht nur wichtig, dass eine Spielbank auf Deutsch ist. Es geht hauptsächlich darum, dass die Bedürfnisse der deutschsprachigen Besucher abgedeckt werden. Das betrifft die Bonusangeboten und geht über das Treueprogramm bis zu dem Kundendienst und den Möglichkeiten der Transaktionen wie ein roter Faden durch die komplette Spielbank. Das SuperLenny Team hat sich alle Bereiche ganz genau angesehen und die Mr Play Erfahrungen in den folgenden Abschnitten zusammengefasst.

Mr Play

Bewertung
Spielautomaten
  • EU Lizenz
  • Megaways™ Slots

Mr Play Bewertung
Spiele
Bonus
Kundenservice
Auszahlung

Mr Play Übersicht

Webseite
VÖ Termin
2018
Lizenz
Malta (MGA), United Kingdom (UKGC), Sweden (Spelinspektionen)
Mobile App
ja
Anzahl der Spiele
550
Spiele Entwickler
Big Time Gaming, Blueprint, ELK Studios, Evolution Gaming, IGT (Wagerworks), Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming, IronDog, NextGen, Fugaso, Aristocrat

Mr Play Ein- und Auszahlungen

Mindesteinzahlung
10
Maximale Auszahlung
7.000 €
Zeitrahmen für Auszahlungen
max. 5 Tage
Umsatzbedingungen für Boni
35x
Umsatzbedingungen für Freispiele
35x
Kundendienst Kontaktmöglichkeiten
Live Chat, Email
Einzahlungsmöglichkeiten
Visa, MasterCard, Trustly, Neteller, Euteller, Bank Transfer, Much Better, GiroPay, Rapid Transfer, ecoPayz, Interac, Astropay, EPS, Paysafecard

Mr Play Lizenz & Sicherheit

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Mit der Aspire Global International Ltd wird die Spielbank von einer Erfahrenen und weltweit tätigen Gruppe betrieben. Diese hat international einen sehr guten Ruf. Damit Spieler aus Deutschland legal in der Spielbank spielen können besitzt das Unternehmen eine maltesische Lizenz und erfüllt damit die EU Richtlinien. Diese Lizenz trägt beispielsweise auch Gambola. Die Malta Gaming Authority ist für ihre strengen Richtlinien und Kontrollen bekannt. Auf der Webseite der regulierenden Behörde kann der Status und die Gültigkeit unter der Nummer MGA/B2C/148/2007 eingesehen werden. Aspire Global besitzt für den Betrieb der seiner online Spielotheken eine B2C (Business to Customer) Lizenz. Das bedeutet, man kann seine Dienstleistungen an die Endverbraucher anbieten.

Die Server des Unternehmens sind alle mit einer sicheren, modernen Firewall ausgestattet. Mit diesem System wird der Zugang nur autorisierten Verbindungen erlaubt. Alle daten werden mit einer 128-bit SSL Verschlüsselung übertragen. Damit kommt der international anerkannte und sichere Standard zum Einsatz, der auch von Versicherungen und Banken für das Übertragen sensitiver Daten genutzt wird. Beim Thema Sicherheit und Lizenzen gibt es von unserer Seite keinerlei Beanstandungen

Mr Play Bonus

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Um seine Kunden bei Laune zu halten ist es nicht nur wichtig eine tolle Spieleauswahl zu haben, sondern auch ein gutes Bonusprogramm. In der Regel gibt es für neue Kunden einen Willkommensbonus, der den Start etwas versüßt. Hier macht auch Mr Play keine Ausnahme. Für bestehende Kunden ist es jedoch ebenso wichtig, dass sie dann und wann mit dem einen oder anderen Leckerbissen bei guter Stimmung gehalten werden. Auch hierauf hat das SuperLenny Team natürlich ein Auge geworfen.

Mr Play Willkommensbonus

Neue Kunden erhalten bei Mr Play einen Bonus von 100% auf ihre erste Einzahlung. Der Neukundenbonus ist auf einen maximalen Betrag von 200€ beschränkt. Minimal müssen 10 € auf das Spielerkonto überwiesen werden um sich für den Bonus zu qualifizieren. Das ist jetzt kein umwerfend hoher Bonus, liegt aber immer noch im normalen Rahmen. Damit der Start noch etwas einfacher wird gibt es auch noch bis zu 100 Freispiele an ausgewählten Automaten hinzu. Die ersten 20 gibt es mit der ersten Einzahlung. Wer 20 Euro oder mehr auf sein Spielerkonto überwiesen hat, erhält die beiden folgenden Tage jeweils 40 Freispiele gutgeschrieben. Somit hat man also 100 Free-Spins zur Verfügung.

Mr Play Casino Bonus für Neukunden

Die Gewinne aus den Freispielen müssen 35-fach umgesetzt werden um für eine Auszahlung berechtigt zu sein. Das gilt auch für den Bonusbetrag. Hier ist Mr Play sehr fair, denn andere Slot-Anbieter haben höhere Umsatzbedingungen für die Summe aus Einzahlung und Bonus.

Regelmäßige Bonusangebote bei Mr Play 

Mit einem guten Bonusprogramm hält man seine Spieler bei der Stange. Unsere Mr Play Erfahrungen waren in dieser Hinsicht, dass einem die besten Angebote direkt per E-Mail ins Postfach gelegt werden. Es gibt aber auch regelmäßige Promotionen wie den

  • Re-Load Bonus am Mittwoch:Jeden Mittwoch kann man sich mit dem Bonuscode „MrPlay50“ einen 50-prozentigen Einzahlungsbonus bis zu maximal 200 Euro sichern,. Dabei müssen mindestens 50 Euro auf das Konto eingezahlt werden. Der Bonus wist für fünf Tage gültig und muss 35-fach umgelegt werden, bevor er ausgezahlt werden kann.
  • Doppelte Bonuspunkte – Wer Samstags eine Einzahlung von mindestens 10 Euro einzahlt erhält an einem ausgewählten Slot-Spiel die doppelte Anzahl an Bonuspunkten sammeln. Maximal können pro Spieler an einem Tag mit dieser Aktion 3.000 Punkte gesammelt werden. Was man mit den Bonuspunkten machen kann erklären wir im nächsten Absatz.
  • Freispiel Sonntag – Je nachdem welche Treuestufe man hat erhält man jeden Sonntag zwischen 5 und 50 Freispiele an ausgewählten Automaten auf sein Konto gutgeschrieben.

Mr Play Treueprogramm

Bei Mr Play sammelt man, wie bei vielen anderen virtuellen Spielbanken auch, Prämienpunkte, wenn man um echtes Geld spielt. Bei Mr Play gibt es ein 7-stufiges VIP Programm. Je 40 Euro Echtgeld, die an den Slot-Spielen umgesetzt werden gibt es 1 Punkt. Diese werden gesammelt und ergeben dann die Treuestufe. Die Punkte können auch in Bargeld umgewandelt werden. In der Basisstufe gibt es für 35 Punkte einen Euro, als Prestige VIP bekommt man 2 Euro schon für 15 Prämienpunkte. Die beiden höchsten Stufen kann man aber nur durch Einladung der Spielbank erreichen. Hier einige der Vorteile, die man durch Teilnahme am Treueprogramm erreichen kann:

  • Schnellere Auszahlungsverfahren
  • Mehr Freispiele am Freispiel-Sonntag
  • Niedrigere Quote beim Umtauschen der Treuepunkte
  • Geburtstagsboni und Geschenke
  • Schnellere Behandlung der Auszahlungen
  • Monatliche Cash-Back Zahlungen
  • Personalisierte Angebote
  • Persönlicher Accountmanager
  • Einladungen zu speziellen VIP Turnieren
  • Höhere Limits bei Einzahlungen und Auszahlungen

Das sind Vorteile über die sich jeder Slot-Freund sicherlich freut. Alles was man dafür tun muss ist das, was man ohnehin in der Online Spielbank macht: Spielen!

Mr Play Spieleangebot

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Natürlich bringen die besten Boni und Lizenzen rein gar nichts, wenn das Spieleangebot nicht den Erwartungen entspricht. Mr Play gehört mit etwa 500 Slot-Spielen zu den kleineren Anbietern. Das muss aber nichts Schlechtes sein. Uns sind weniger, qualitativ hochwertige Spiele lieber als mehrere tausend Spiele von denen 90% komplett überflüssig sind. Bei Mr Play findet man eine gute Auswahl der besten Spiele und Games von vielen bekannten Studios wie Aristocrat, IGT, Microgaming, Net Entertainment, NextGen Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming und einigen anderen. Damit lässt sich auf jeden Fall gut leben. So findet man die immer noch sehr beliebten Früchteslots mit 10 Gewinnlinien ebenso wie die mit Bonusoptionen überladenen Video Slots oder MegaWays Automaten wie Bonanza mit mehreren tausend Gewinnlinien.

Die Spielauswahl ist groß und wird gut präsentiert. Auch wenn das eigentlich heutzutage der Standard sein sollte, kommen uns immer wieder Spilebanken auf den Monitor, bei denen man erst seine „Lebensgeschichte“ abgeben muss, bevor man einen Blick auf das Angebot oder dem Bonus werfen kann. Was wir allerdings vermissen sind ein paar Filterfunktionen, denn die Suche funktioniert nur bei den Titeln der spiel. Wenn man aber die Automaten von einem bestimmten Entwickler sucht, blickt man auf einen leeren Bildschirm.

 

Mr Play App

Die Handy-Spielo von Mr Play ist gut gelungen und kann sich durchaus mit Winfest oder Slottica messen. Bei der relativ geringen Spielezahl ist es auch nicht schwer sich durch das Angebot zu navigieren. Bei der Spieleauswahl wurde offensichtlich darauf geachtet, dass die Spiele auch auf der mobilen Plattform laufen. Wir konnten bei unserem Mr Play Test keine Probleme finden. Mobile Einzahlungen bei Mr Play stellen keinen Extra-Aufwand dar.

Mr Play Zahlungsoptionen

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Bei den Einzahlungen und Auszahlungen findet man jede Menge Optionen. Für deutsche Spieler sind sicherlich mit VISA oder MasterCard, Neteller und Skrill die gängigsten Zahlungswege vorhanden.  Selbst die gute alte Banküberweisung steht zur Verfügung. Auch ist  Mr Pay eine Pay`n Play Spielbank und Punktet zudem mit dem Anbieten von MuchBetter.

Bei den Auszahlungen stehen die gleichen Optionen zur Verfügung. Wie bei eigentlich allen Spielbanken werden auch hier vor der ersten Auszahlung zusätzliche Dokumente zur Verifikation angefragt. Wenn man seine Sachen jedoch zusammen hat, ist dieser Prozess sehr schnell. Was allerdings nicht ganz so schnell geht ist die Auszahlung selbst. Der Antrag liegt erstmal 48 Stunden unangetastet herum. Dann kommt noch (außer bei Neteller und Skrill) ein Tag Bearbeitungszeit hinzu, bis der Betrag auf dem Weg ist. Das kann dann je nach Methode noch einmal zwischen drei und sieben Werktage dauern. So können bis zu zwei Wochen zusammenkommen. Das ist ohne Zweifel zu lange.

Mr Play Kundenservice

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Zunächst wollen wir auf die gut gelungenen Hilfeseiten, oder FAQ hinweisen. Diese sind nicht nur gut gegliedert, sondern auch sehr informativ. Wer dennoch keine Antwort auf seine Frage findet, kann von 8:00 Uhr morgens bis 1:00 Uhr nachts per Live-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter in Verbindung treten. Diese sind sehr freundlich und kompetent. Wir fühlten uns hier sehr willkommen und gut aufgehoben. Allerdings ist es von Vorteil, wenn der Kunde der englischen Sprache mächtig ist, denn es stehen nicht immer deutsche Mitarbeiter unmittelbar zur Verfügung. Wer außerhalb der Arbeitszeiten eine Frage hat kann ein E-Mail Formular ausfüllen und bekommt die Antwort innerhalb weniger Stunden ins Postfach geliefert.

SuperLenny Urteil zu Mr Play

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Bei Mr Play handelt es sich um eine kleine aber feine Online Spielbank. Trotz der limitierten Spieleauswahl findet man viele der besten Slots die es momentan auf dem Markt gibt. Das Bonusprogramm ist akzeptabel ohne dabei besonders positiv oder negativ aufzufallen. Auch bei der App haben die Entwickler alles richtig gemacht. Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist ausreichend und breit aufgestellt. Abstriche gibt es bei den Auszahlungen, die dauern einfach zu lange. Dafür kann man beim kompetenten Kundenservice wieder etwas Boden gutmachen. Mr Play ist eine Spielothek für alle, welche die Atmosphäre einer modernen, jungen online Spielbank in dem man sich heimisch fühlt bevorzugen und auch mal über die eine oder andere kleine Panne hinwegsehen können, eben ganz wie zuhause.