Expertenbewertung von Lena Kaiser
Die Neon Lichter von Las Vegas sind bekannt. Die Spielmetropole hat ein einzigartiges Flair. Kann die neue Spielbank NeonVegas online für die gleichen Effekte sorgen? Wir wollten es genauer wissen und haben für euch einen ausführlichen NeonVegas Test vollzogen. In unserem Erfahrungsbericht gibt’s für euch alle relevanten Informationen zu den Spielen, den Boni, den Ein- und Auszahlungen, dem Support sowie zur mobilen NeonVegas App.
Wichtiger Hinweis: Dieser Anbieter akzeptiert keine neuen Registrierungen von Kunden aus Deutschland. Sobald sich dies ändert, werden wir dies sofort bekannt geben. Wir verweisen gern auf unsere anderen Anbieter Tests. Den Besten Bonus gibt`s hier.
Ihr habt nach unseren NeonVegas Erfahrungen aktuell rund 1.000 Spiele zur Auswahl. Der Anbieter ordnet sich damit im Ranking quantitativ im Mittelfeld ein. Die Games stammen ausschließlich von bekannten, namhaften Providern. NeonVegas arbeitet mit den Software-Firmen von Pragmatic Play, Play´n Go, NetEnt, Red Tiger, Relax Gaming, Big Time Gaming, iSoftbet, NoLimitCity, 1×2 Gaming, Betsoft, Booming Games, Thunderkick, den ELK Studios, Iron Dog, Kalamba, Playson, Gamomat, Golden Hero, Northern Lights, Reel Play, STHLM Gaming, Felt, Max Win, Boomerang, Fantasma und Games Lab zusammen. Für Abwechslung und Vielseitigkeit in Portfolio ist zweifelsfrei gesorgt.
Die Überzahl der Spielangebote findet ihr erwartungsgemäß in der Sektion der Slots. Die Spielautomaten sind in allen relevanten Facetten vertreten, mit einer Ausnahme. Auch die Megaways Slots, wie Return of Kong Megaways sind zu finden. Zu den Top-Slots bei NeonVegas gehören unter anderem Bonanza, das Book of Tut, Piggy Riches, Starburst, Wolf Gold, Great Rhino, Wings of Ra, das Book of Dead, Extra Chilli, der Fire Joker, Gonzos Quest oder Black River Gold.
Der NeonVegas Bonus ist eine echte Kampfansage an die Konkurrenz. Ihr könnt euch ein 500%iges Extra-Guthaben von bis zu 500 Euro sichern. Wie wird’s gemacht? Ihr zahlt idealerweise 100 Euro an der Kasse ein. Zu beachtet ist, dass der Deposit nicht mit Skrill oder Neteller erfolgen darf.
Im Anschluss sind die Bonusbedingungen mit dem Eigengeld zu absolvieren und zwar innerhalb von zwei Tagen. Vorgeschrieben ist, dass der faktische Bonus-Wert – also die 500 Euro – 20-fach umzusetzen ist. Ihr müsst konkret einen Überschlag von 10.000 Euro abspielen. Ist die Vorgabe erfüllt, wird euch der NeonVegas Bonus als Echtgeld in cash gutgeschrieben.
Folgende Games tragen nicht zum Erreichen des Umsatzfortschrittes bei: 100 Bit Dice, 1429 Uncharted Seas, Aliens, Big Bang, Blood Suckers, Champion of the Track, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Eye of the Kraken, Tower Quest, Wizard Shop, Zombies, The Dog House, 5 Lion, Safari King, Hercules & Pegasus, Lady Godiva, Greek Gods, Egyptian Fortunes, Jokers Jewels und Marching Legions.
Normalerweise gilt für die NeonVegas Aktionen ein Einsatzlimit von fünf Euro. Für die Willkommensprämie gilt die Grenze aber nicht. Der NeonVegas Bonus gilt für Neukunden mit Wohnsitz in Norwegen, Finnland, Deutschland, Österreich, Kanada, Island, Japan, Luxemburg, Malta und Neuseeland.
Gerade bei den neuen Spielbank online ist die Seriositätsfrage im Test entscheidend. Das NeonVegas wird von der Betpoint Group Limited betrieben, die sich in den zurückliegenden Monaten in der Glücksspielbranche einen guten Name erarbeitet hat. Das Unternehmen verfügt über eine werthaltige EU-Lizenz der maltesischen Aufsichtsbehörde. Allein aufgrund der Zulassung können Betrug und Abzocke quasi ausgeschlossen werden.
Der Datenschutz ist gewährleistet. Der Portalbetreiber arbeitet technisch auf einem Top-Standard. Die Kundeninformationen werden mittels einer sicheren SSL-Verschlüsslung übertragen. Im Bereich der Spielsucht-Prävention kooperiert NeonVegas nach unseren Erfahrungen mit Gamblers Anonymus und mit BeGambleAware.
Das Transferangebot ist nicht riesig, aber durchaus ausreichend. Jedermann wird an der Kasse seine bevorzugte Zahlungsmethode finden. Anerkannt werden zum Beispiel die üblichen Kreditkarten. Wer die e-Wallets bevorzugt, kann zwischen Skrill und Neteller wählen. Die Banküberweisungen lassen sich mit Klarna Sofort und Trustly auf Echtzeit-Niveau trimmen.
Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt. Die Gewinne werden zuverlässig angewiesen, meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Der Kundenservice beginnt bereits mit einem nützlichen FAQ auf der Webseite. Die Überzahl der relevantesten Fragen wird ausführlich und verständlich beantwortet. Ihr könnt auf der Hilfeseite zwischen folgenden Info-Punkten switchen:
Sollten weitere Problematiken offen bleiben, lässt sich in Windeseile Klarheit schaffen. Das Kundenservice-Team ist nach unseren NeonVegas Erfahrungen rund um die Uhr ansprechbar, entweder über den E-Mail Support oder direkter via Live-Chat. Eine zusätzliche, telefonische Hotline gibt’s indes nicht.
Optisch wird das Thema der Neon-Lichter von Las Vegas in der Desktop- und in der mobilen Ausführung sehr gut umgesetzt. Wesentlicher im Erfahrungsbericht ist aber zweifelsfrei die Bedienbarkeit der NeonVegas App. Im Test hat sich die Handy-App als selbsterklärend und einfach gezeigt. Positiv ist zudem, dass alle Spielgattungen ausreichend bestückt sind. Ihr könnt zwischen folgenden Game-Gruppen wählen:
Filterungen sind zudem in alphabetischer Reihenfolge sowie anhand der Software-Hersteller möglich.
Technisch gibt’s mit dem Blick auf die NeonVegas App keine Überraschung. Sie funktioniert genausou gut wie die App von Bethard oder Mr Green. Der Anbieter bevorzugt eine responsive Homepage-Variante, die sich nach der Browser-Anwahl automatisch an jedes neuere Smartphone oder Tablet anpasst.
Die NeonVegas App Highlights:
Der wichtigste Tag für die Stammkunden ist der Freitag. Immer pünktlich zum Wochenend-Einstieg könnt ihr euch einen 50%igen NeonVegas Bonus von bis zu 300 Euro holen. Des Weiteren werden in regelmäßigen Abständen temporäre Aktionen gelauncht. Vornehmlich setzt der Anbieter an dieser Stelle auf Turniere und Gewinnspiele. Die Belohnungen werden meist in Form von Free Spins bereitgestellt.
Ein klassisches VIP- und Treueprogamm gibt`s in der Online Spielbank nach unseren Erfahrungen indes noch nicht.
In Frage- und Antwortbereich hat dir SuperLenny nochmals einige wichtige Details zu NeonVegas kurz und knapp zusammengestellt.
Die Return to Player Werte, also die Auszahlungsquoten, sind durchweg hoch und fair. Als Garanten für die Fairness gegenüber den Spielern sind die namhaften Software-Partner anzusehen. Auf eine unabhängige, externe Verifizierung der RTP`s wird nach unseren NeonVegas Erfahrungen indes verzichtet. Ein Kritikpunkt ist dieser Fakt im Testbericht aber nicht.
Die Betpoint Group Limited betreibt nicht nur das NeonVegas, sondern ist mit mehreren hochklassigen Portalen am Markt vertreten. Wir denken hierbei insbesondere an das 21.com, welches 2019 als Newcomer des Jahres ausgezeichnet wurde. Des Weiteren steht das Unternehmen hinter der Spielbank Nitro und JustSpin.
NeonVegas hat eine Schnell-Anmeldefunktion. Ihr müsst im ersten Schritt lediglich euren Name und die Handynummer eingegeben. Nach der SMS-Code Verifizierung wird euer Spielerkonto sofort aktiviert. Die Ersteinzahlung ist möglich. Die Spielerdaten, wie Name, Anschrift und Geburtsdatum, können dann in der Lounge nachgetragen werden.
NeonVegas kann im ersten Testbericht fast ausschließlich Pluspunkte sammeln. Die Betpoint Group Limited hat mit der Spielfläche abermals ein kleines „Meisterwerk“ geschaffen, welches dem Top-Label – also 21.com – fast in nichts nachsteht. Bereits die Gestaltung der Webseite und der mobilen NeonVegas sind überzeugend. Die Game-Zusammenstellung ist hochwertig und abwechslungsreich durch klassische Slots und Megaways Slots. Mit dem 500% NeonVegas Bonus von bis zu 500 Euro setzt der Spielanbieter summarisch und prozentual einen Meilenstein. Zum Vergleich, auch die Spielbank Party bietet diese Bonushöhe. Positiv ist zudem, dass die Stammkunden wöchentlich einen Reloadbonus in Anspruch nehmen können. Der Kundenservice arbeitet auf einem sehr guten Niveau, flankiert von einem hilfreichen FAQ-Menü. Alle Geld-Transfers erfolgen kostenlos. Die Auszahlungen verlaufen reibungslos.
Die Seriositätsfrage kann nach unseren NeonVegas Erfahrungen abschließend zweifelsfrei positiv beantwortet werden. Die Betpoint Group Limited verfügt über eine hohe Integrität, vor allem auch aufgrund der Partner-Spielbanken. Für die rechtliche Spielsicherheit sorgt die EU-Lizenz aus Malta. Die stabilen Auszahlungsquoten sind aufgrund der Game-Provider gesichert. Beim Daten- und beim Spielerschutz hat der NeonVegas Test keinerlei Schwachstellen erkennen lassen.
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