Superlenny

21.com

21.com on moderni ja viihtyisä nettikasino, jossa myös suomalaiset pelaajat on huomioitu hyvin. Napakasti nimetty kasino on tarjonnut palveluitaan pelaajille vuoden 2018 heinäkuusta alkaen, ja se on onnistunut saavuttamaan jo kohtalaisen määrän asiakkaita – yli 65 000 tuhatta pelaajaa suuntaa sen sivuille joka ikinen kuukausi. Tällä hetkellä kaikkein suurin yleisö saapuu Norjasta, mutta suomalaiset pelaajat ovat viime aikoina kiinnostuneet tästä kasinosta suuresti. Muutokseen lienee yhtenä syynä helmikuussa 2019 tehty uudistus, jonka myötä kasino muuttui rekisteröintivapaaksi, ja pelaamiseen saatiin näin lisää vauhtia.

21.com

Arvio
RatingRatingRatingRatingRating
100% 210€ asti
+ 365 Ilmaiskierrosta
  • Laaja pelivalikoima
  • Nopeat kotiutukset
  • Jackpot-pelejä
  • Livekasino

Arvio kasinosta

Pelit
Bonus
Asiakaspalvelu
Kotiutusnopeus

Perustiedot

Julkaisupäivä
2018
Sähköposti
Lisenssi
MGA Malta
Mobiilikasino
Kyllä
Livekasino
Kyllä
Pelien määrä
600+
Pelinvalmistajat
Betsoft, Big Time Gaming, ELK Studios, Microgaming, Play `n GO, Push Gaming, Yggdrasil, Spinomenal, Pragmatic Play, Just for the Win, Quickfire

Talletukset ja nostot

Minimitalletus
10
Maksimikotiutus
5 000 € päivässä
Kotiutusaika
0-2 päivää
Bonuksen kierrätysvaatimus
50x
Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus
50x
Asiakaspalvelukanavat
Chat
Talletusmenetelmät
Array

Kasinon pelivalikoima on huolella valittu, ja saleissa riittää tekemistä kaiken tyyppisille pelaajille. Pöytäpelit, slotit, videopokeri, live-kasino – kaikki kuuluvat 21.comin valikoimaan. Kasinon takana seisoo Betpoint Group Ltd, Maltan aurinkoisella saarella toimiva pelialan yhtiö. Tämä tuo mukanaan suomalaisille pelaajille ilouutisia, sillä yhtiö toimii Maltan pelilisenssin alla, joten voitot ovat verovapaita. Useista pikakasinoista poiketen se tarjoaa asiakkailleen myös mainioita bonuksia, mikä saa kasinon erottumaan reippaasti edukseen. Kasinon muita vahvuuksia ovat muun muassa sen korkea käyttäjämukavuus, selkeä sivusuunnittelu ja toimiva kasinoalusta.

Bonukset

21.com tarjoaa harvinaista herkkua pelaajille, sillä se yhdistää Pay N Play -pelaamisen kattavaan bonustarjontaan. Bonuksia on tarjolla uusille asiakkaille, mutta ne jatkuvat myös rekisteröitymisen ja ensitalletuksen jälkeen monipuolisina. Lisäksi bonukset ovat niin sanottuja nonsticky bonuksia, jotka ovat pelaajalle reiluimpia vaihtoehtoja. Tarkoittaen sitä, että bonuksen kierrätysvaatimukset eivät koske pelaajan tekemää talletuksen osuutta, vaan omat rahat voidaan kotiuttaa koska vain.

Tervetuliaisbonus

21.com tarjoaa uusille asiakkailleen tervetulobonuksen, joka siivittää kasinoon tutustumista mukavasti. Ensimmäisen talletuksen yhteydessä uudet pelaajat saavat 100 % bonusrahan, jonka voi käyttää aina symboliseen 210 euroon saakka. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi 150 euroa talletettaessa, pelitilille ilmestyy rahaa kaikkiaan 300 euroa. Bonuksen käyttöön lunastaminen on helppoa; ensin hoidetaan kirjautuminen verkkopankkitunnistautumisen avulla, minkä jälkeen siirrytään tekemään talletusta. Ennen talletuksen tekoa muista käyttää talletuskoodia ”TUPLAA” – näin bonus aktivoituu pelitilillesi heti talletuksen jälkeen. Mikäli et käytä bonusrahaasi kerralla, se ei häviä mihinkään, vaan tallettuu kirjautumistietojesi pohjalta luodulle pelitilillesi.

Kierrätysvaatimukset

Bonusraha on mukava tapa tutustua uusiin kasinoihin, ja se voi osoittautua tuottoisaksikin onnen potkaistessa. Nettikasinot eivät kuitenkaan jaa ilmaista rahaa ilman minkäänlaisia ehtoja, vaan bonuksia rajoittavat lähes aina maksimirajat sekä kierrätysvaatimukset. 21.comilla bonusraha tulee kierrättää 50 kertaa, ennen kuin sen avulla saadut voitot voidaan kotiuttaa. Tämä on hivenen keskiarvoa korkeampi vaade, mutta muista, että vain bonusrahan osuus tulee kierrättää. Esimerkiksi 20 euroa tallettaessasi bonus tuplaa talletuksesi, mutta kierrätät silti vain 20 euroa. Tässä tapauksessa kierrätettävän summan suuruus olisi 1 000 euroa. Bonuksen kierrättämiseen on aikaa 21 päivää.

Ilmaiskierrokset ja muut edut

21.comin bonus- ja kampanjaohjelma on hyvin kiinnostava; siitä löytyy tervetuliaisbonuksen lisäksi paljon erilaisia kiinteitä etuja sekä jatkuvasti vaihtuvia, usein hauskasti tiettyihin teemoihin sidottuja kampanjoita. Tällä hetkellä uudet pelaajat saavat talletusbonuksen lisäksi 100 ilmaiskierrosta Pragmatic Playn uuteen EgyptianFortunes -slottiin. Tämän edun saat käyttöösi syöttämällä talletuksen yhteydessä koodin ”EGYPT”. Aikaa ilmaiskierrosten käyttöön on 24 tuntia, ja voit lunastaa edun käyttöösi yhden kerran.

Lauantaisin ja sunnuntaisin pelaamiseen saadaan lisäpontta jokaviikkoisista ilmaiskierroksista. Tätä etua varten sinun ei tarvitse syöttää erillisiä koodeja – riittää, että talletat maanantain ja perjantain välillä vähintään 25 euroa pelitilillesi. Kun kirjaudut lauantaina pelaamaan, löydät tililtäsi 21 ilmaiskierrosta, samoin kuin sunnuntaina. Viikonlopun ilmaiskierrokset pelataan Play ´n GO:nStreet Magic -pelissä. Näiden kiinteiden kampanjoiden lisäksi voit voittaa kilpailuista tuotepalkintoja, jaettuja käteispotteja ja paljon muuta.

Pelivalikoima

21.comin pelivalikoima on juuri sopivan kokoinen viihdyttävään pelaamiseen; yhteensä noin 600 peliä tarjoavat tekemistä kaiken tyyppisille pelaajille. Pelitarjonta on suunniteltu huolella, ja siinä on pyritty huomioimaan kaikki pelaamisen osa-alueet. Se koostuukin kolikkopeleistä, pöytäpeleistä, video-pokerista ja live-puolesta. Pelien tuottajina nähdään useita tunnettuja ja suosittuja tekijöitä, sekä muutamia hieman vähemmän kuultuja nimiä – yhteensä 14 pelialan kovaa osaajaa osallistuu salien täyttämiseen. Valmistajien listaan kuuluvat muun muassa suuressa suosiossa oleva Play´n GO, hauskoista sloteistaan tunnettu Quickspin, sekä monia muita, kuten ELK Studios, Quickfire, Push Gaming, NYX, Pragmatic Play, Just For The Win ja 1×2 Gaming.

Totutun mukaisesti sloteille on varattu suurin tila myös 21.comilla. Kolikkopelien valikoimasta tekee persoonallisemman se, että pelituottajien listalta puuttuvat useat suuryhtiöt, jotka yleensä valtaavat ison osan slottisalista. Tämän myötä muutamia suurimpia suosikkeja puuttuu valikoimista, mutta mukavaa tekemistä riittää kyllä, ja uusia suosikkeja on helppo löytää Suositut-valikon avulla. Kysytyimpien pelien joukkoon kuuluvat esimerkiksi Wolf Gold, Bonanza, Joker´sJewels, Diamonds Strike ja Thunderstruck II. Yksi harmittava puute kolikkopelien salista kuitenkin löytyy – suosituimmat, progressiiviset jackpotit eivät kuulu valikoimaan. Sen sijaan päästään pelaamaan kiinteitä jackpot-voittoja tarjoavia pelejä, kuten JokerGems -slottia, jonka päävoitto voi kohota 50 000 euroon.

Pöytäpelien määrä on karsittu minimiin; normaaleja pöytiä on seitsemän kappaletta, videopokereita kahdeksan, ja live-pöytiä kolme. Valikoima on kuitenkin tähdätty mahdollisimman toimivaksi, ja pöytiin on valittu vain suosituimmat pelit. Normaalien pöytien puolella päästään pelaamaan blackjackia myös 3D-versiona, ja rulettia on tarjolla sekä amerikkalaisena että eurooppalaisena versiona. Videopokerien huoneesta löytyvät muun muassa Deuces Wild-, All American-, JacksorBetter ja Bonus Poker -versiot. Live-puolella päästään pelaamaan sen sijaan vain rulettia ja blackjackia. Live-kasinon käytännön toteutuksesta vastaa Pragmatic Play, mikä on mukavaa vaihtelua lähes yksinoikeudella liveä hallitsevien Evolution Gamingin ja NetEntin sijaan.

Rahansiirrot

21.com sai uuden, modernin ilmeen sen helmikuussa 2019 tehdyn uudistuksen myötä. Päivityksen yhteydessä kasino tuotiin ajan tasalle myös maksuvälineiden osalta. Uudet pelaajat voivat käyttää ainoastaan Pay N Play -pelitapaa, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki talletukset tehdään käyttäen verkkomaksuja. 21.com on valinnut turvallisten verkkomaksujen kumppaniksi suositun Trustly-palvelun. Talletukset siirtyvät suoraan pelaajan omasta verkkopankista kasinon tilille välittömästi, eikä kasino saa pelaajan pankkitietoja koskaan näkyviin. 21.com ottaa kiinteän 1,99 euron maksun aina talletuksen yhteydessä.

Tästä syystä kannattaa suosia hieman suurempien summien tallettamista kerralla. Sama koskee myös kotiutuksia, sillä rahojen nostosta veloitetaan kolmen euron käsittelykulu. Muuten kotiutuksista ei löydy mitään nokan koputtamista, sillä Trustlyn kautta ne sujuvat tarkasti, luotettavasti ja nopeasti. Kotiutuspyynnöt käsitellään vauhdikkaasti – parhaimmillaan rahat ovat pankkitililläsi jo 15 minuutin kuluttua pyynnöstä. Rahojen näkyminen tilillä voi kestää myös kauemmin, aina kahteen päivään saakka, mutta tämä riippuu pankkien välisistä sopimuksista, eikä 21.comista.

Asiakastuki

Yksi tärkeistä asioista kasinon toiminnassa on se, että pelaajat saavat apua, jos yllättäviä tilanteita tulee vastaan tai kasinolla pelaaminen aiheuttaa kysymyksiä. 21.comilla suomalaiset pelaajat on hyvin huomioitu, ja asiakaspalvelusta löytyy suomenkielinen, ystävällinen ja palvelualtis tiimi. Kaikkein nopein ja helpoin tapa saada yhteys asiakaspalveluun, on live chat. Chat-ikkunan saa auki kätevästi sivulla mukana kelluvaa puhekuplaa klikkaamalla, minkä jälkeen valitaan haluttu palvelukieli, ja odotellaan hetki linjoilla asiakaspalvelijan liittymistä keskusteluun.

Palvelu on auki viikon jokaisena päivänä läpi vuorokauden, eli pelaajat saavat apua aina sitä tarvitessaan. Live chat on kätevä yhteydenottotapa, mutta asiakaspalveluun voi lähettää myös sähköpostia, jos asialla ei ole kiirettä. Sähköpostiosoite on [email protected] Tämän lisäksi sivuille on koottu UKK-osio, mistä löytyy tietoa yleisimmistä teemoista, kuten pelitilin luomisesta, bonuksista, rahansiirroista ja mahdollisista kustannuksista. Tätä osastoa kannattaa konsultoida ennen yhteydenottoa, sillä on hyvinkin mahdollista, että vastaus löytyy sivuilta jo valmiina.

Yhteenveto

21.com on uudehko nettikasino, mutta se on saanut jo hyvin jalansijaa. Tämä kansainvälinen kasino on luonut hyvin toimivan paketin, joka vetoaa myös suomalaisiin pelaajiin. Yksi sen suurimmista vahvuuksista on sivuston käyttömukavuus, mikä lienee alan parasta luokkaa. Sivusto on selkeä, helppo käyttää, ja tärkeät tietopalkit kelluvat koko ajan mukana sivustolla navigoidessa. Se on lähes täysin suomeksi käännetty – ainoat tekstit, mitkä löytyvät vielä englanniksi, ovat kasinon yleiset bonussäännöt. Niistäkin on tosin tehty aina tiivistelmä kunkin bonus- tai etukuvauksen yhteyteen.

Toinen 21.comin suurista vahvuuksista on se, että kasino onnistuu yhdistämään toimivasti Pay N Play -pelaamisen kattaviin bonuksiin, etuihin ja kampanjoihin. Tätä ei päästä näkemään usein, joten kannattaa tutustua kasinoon jo tämänkin takia. Talletukset ja kotiutukset sujuvat nopeasti, mutta kasino saa myös pienen miinuksen niihin liittyen – rahaliikenteen kulut ovat kohtalaisen korkeat. Toinen merkintä negatiivisen puolelle tulee progressiivisten jackpot-pelien puuttumisesta, ne olisivat tarpeellinen lisä pelivalikoimaan. Kaikkiaan kasino jää kuitenkin reilusti positiivisen puolelle; sillä on hyvät mahdollisuudet kehittyä yhdeksi suomalaisten suosikkikasinoista.