EcoPayz toimii suurilta osin samalla tavalla kuin muutkin nettilompakot. Ensin palveluun tulee luoda oma EcoPayz-tili, joka käy vain minuuteissa. Asiakkaan tulee syöttää tilin luomisen yhteydessä yritykselle joitakin perustietojaan, kuten nimi, sähköposti, osoite ja valuutta. Kun tili on valmis, voi sinne tehdä talletuksen. Tämä tapahtuu yleensä asiakkaan omien verkkopankkitunnusten avulla, mutta myös esimerkiksi erilaisilla maksukorteilla se on mahdollista. EcoPayz-tililtä nettikasinolle tallettaminen on niin ikään yksinkertaista: ruutuun kirjoitetaan talletettava summa, jonka jälkeen asiakas kirjautuu EcoPayz-tililleen vahvistamaan maksun. Tämän jälkeen pelaaminen voi alkaa.
Kun voittoja on kertynyt pelitilille sen verran, että niiden kotiuttaminen on ajankohtaista, käy nosto nopeasti ja kätevästi EcoPayzin välityksellä. Talletusten lailla tulee pelaajan vain siirtyä pelitilillään nosto-osioon ja valita kotiutustavaksi EcoPayz. Tämän jälkeen ilmoitetaan nostettava summa ja jäädään odottelemaan rahoja. Lähes kaikilla kasinoilla EcoPayzin käyttö on pelaajille lisäksi maksutonta. Kannattaa huomioida, että jotkin pelipaikat asettavat erilaisten nettilompakoiden ja ennalta maksettujen korttien käytölle rajoituksia. Tavallista on esimerkiksi, että näillä menetelmillä tallettaessa ei ole mahdollisuutta lunastaa kasinon tervetuliaisetuja.
Pääsääntöisesti kaikki pelipaikat tarjoavat sekä ilmaisia talletuksia että kotiutuksia nettilompakoiden käyttäjille. Poikkeuksena jotkin harvat rekisteröintivapaat kasinot, jotka saattavat periä rahansiirroista jopa 2 prosentin käsittelymaksuja. Voidaan kuitenkin todeta, että useimmiten EcoPayzin käyttö ei lisää kuluja nettikasinoilla: kuten esimerkiksi BooCasino ei peri pelaajiltaan kuluja maksutapahtumista sen kasinolla. Palvelu itsessään sitä vastoin sisältää palvelumaksuja, jotka vähenevät sitä mukaa, mitä korkeammalle asiakas palvelun omintakeisella käyttäjätaso-portaikolla etenee. EcoAccounteiksi kutsutuilla EcoPayz-asiakastileillä on yhteensä viisi eri käyttäjätasoa. Luodessaan oman EcoPayz-tilin aloittaa asiakas alimmalta Classic-tasolta, joka mahdollistaa rahan tallettamisen esimerkiksi nettikasinoille.
Kun asiakas etenee Silver-tasolle voi hän alkaa siirtää rahaa EcoPayz-tililtä omalle pankkitililleen sekä tehdä rahansiirtoja myös kavereille. Silver-tasolla kotiutus pankkiin kustantaa 5,90 euroa ja siirrettäessä varoja toiselle henkilölle veloittaa EcoPayz siirrosta 1,5 % käsittelykulun. Silver-tason jälkeen seuraa Gold-taso, jossa kulut ovat pienemmät; toiselle henkilölle siirto on maksutonta ja valuutan vaihtaminen puolet edullisempaa. Gold-tasoa seuraavat vielä Platinum- sekä VIP -tasot, jotka tarjoavat korkeampia rajoja maksukorteille sekä ilmaisia kansainvälisiä rahansiirtoja. Huomionarvoista on, että vaikka kulut pienenevät ajan myötä, sisältyy kaikkiin tasoihin joitakin käyttökuluja.
EcoPayz on luotettava palveluntarjoaja, joka pitää turvallisuutta sekä asiakkaidensa tietojen asianmukaista salausta tärkeimpinä prioriteetteinään. Yhtiö on valtuutettu tarjoamaan helppoa elektronista maksamista Euroopan talousalueella Financial ConductAuthorityn toimesta, joka myös valvoo yhtiön toimintaa Electronic Money Regulations 2011:ssa asetettujen säädösten mukaisesti. Lisäksi EcoPayz noudattaa Payment Card Industryn sekä Data Security Standardsin tiukkoja säännöksiä ja on Mastercardin jäsen. Kyseessä on siis useilla eri valtuuksilla ja lisensseillä varusteltu ehdottoman turvallinen maksupalvelu, joka käyttää suojausmenetelminään vain alan parasta teknologiaa.
Kaikki rahansiirrot salataan EcoPayzilla tehokkaan Secure Sockets Layer -protokollan avulla. Sivusto on varmennettu ThawteCertificationAuthoritya hyväksi käyttäen, mikä tarkoittaa, että palvelu säilyttää kaikki asiakkaidensa tiedot erillisillä palvelimilla paksujen palomuurien takana ja internetin ulottumattomissa. Ainoastaan asianosaisilla henkilöillä on pääsy tietoihin. Rahansiirroissa ei niin ikään koskaan näy asiakkaan henkilö- tai pankkitietoja, mikä tekee EcoPayzilla maksamisesta turvallista ympäri maailmaa. Asiakkaan vastuulle jää EcoAccountin salasanan sekä käyttäjätunnuksen säilyttäminen muiden ulottumattomissa sekä mahdollisten tietojenkalastelu- tai huijaus-sähköpostien huomiotta jättäminen.
EcoPayz pitää asiakkaistaan huolta myös ongelmatilanteiden sattuessa kohdalle. Yhtiön kotisivuilta löytyy kattava FAQ-osio, johon on kerätty asiakkaiden mieltä useimmiten mietyttäviä kysymyksiä. Eri aihealueet on jaoteltu selkeästi allekkain, jotta vastaus omaan ongelmaan löytyisi mahdollisimman helposti. Usein kysytyt kysymykset -osiosta löytyy muun muassa vinkkejä oman tilin luomiseen, faktaa talletusten ja nostojen tekemisestä sekä hyödyllistä informaatiota eri korttivaihtoehdoista. Lisäksi tarjolla on pikaopas EcoPayzin käyttöönottoon sekä tietoa eri käyttäjätasoista. FAQ-välilehti on siis ikään kuin pieni tietosanakirja EcoPayzin toimintaperiaatteista.
Jos vastaus omaan kysymykseen ei etsinnästä huolimatta löydy usein kysyttyjen kysymysten joukosta, tarjoaa EcoPayz mahdollisuuden olla yhteydessä asiakaspalveluun. Lähestymistapoja on kaksi: live chat ja sähköposti. Kiireellisissä asioissa kannattaa hyödyntää live chat -palvelua, sillä se on avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena viikon päivänä. Jos taas asia ei vaadi välitöntä hoitoa, voi asiakastukeen lähettää myös sähköpostia. Kannattaa kuitenkin huomioida, että EcoPayzilta ei ainakaan tällä hetkellä ole saatavilla suomenkielistä asiakaspalvelua, joten kaikki asiointi tulee suorittaa englannin kielellä.
EcoPayzin avulla voi rahaa tallettaa nettikasinoille kolmella eri menetelmällä. Jos kasino hyväksyy rahansiirtotapana EcoPayzin, voi varat tallettaa joutuisasti kirjautumalla omalle EcoAccountilleen. Mikäli pelipaikan maksutapojen listalta ei sitä vastoin löydykään EcoPayzin nimeä, ei tämäkään ole esteenä EcoAccountin hyödyntämiselle. EcoPayz tekee nimittäin yhteistyötä Mastercard-luottokorttiyhtiön kanssa. Yhtiön asiakkailleen tarjoama EcoCard toimii näin ollen myös Mastercard-korttina ja sitä voi hyödyntää tavanomaisen luottokortin tapaan. Huomionarvoista on, että käytettäessä EcoCardia luottokorttina pätevät siihen niin ikään kasinon mahdolliset luottokorttimaksuilleen asettamat palvelumaksut.
EcoPayz tarjoaa maksuvaihtoehtona myös kätevän ecoVirtualcardin. Se on eräänlainen ennalta maksettu kortti, joka on suorassa yhteydessä käyttäjän EcoAccountiin. Kortti on saatavilla 31 Euroopan maassa ja sen saadakseen tulee käyttäjän olla käyttäjätasoissa vähintään Silver-tasolla. Erikoisuutena yhtiö tarjoaa asiakkailleen vaihtoehtoisen tavan tallettaa rahaa omalle EcoPayz-tililleen Neosurfin välityksellä. Neosurf on eräänlainen ennakkoon maksettu kortti tai etuseteli, jonka voi ostaa esimerkiksi tavalliselta kioskilta. Sen kautta tallettaminen on yhtä helppoa kuin esimerkiksi verkkopankkitunnusten käyttö, sillä Neosurf-siirto vahvistetaan ainoastaan erillisellä PIN-koodilla.
EcoPayz on pitkään alalla toiminut maksupalveluntarjoaja, joka on saanut lähtönsä Iso-Britanniasta. Yhtiö on perustettu vuonna 2000, jolloin myös sen kehittämä EcoCard-alusta julkaistiin. EcoPayz tarjoaa välittömiä ja turvallisia rahansiirtoja kaikkina vuorokaudenaikoina vuoden ympäri. Talletukset ja nostot käyvät käden käänteessä, eikä niistä tavallisesti koidu kasinoillakaan ylimääräisiä kuluja, kuten vaikka Piggy Bang Casinolla. Oman EcoPayz-tilin käyttöön sisältyy sitä vastoin joitakin maksuja, jotka kuitenkin pienenevät asiakkaan aktiivisuuden myötä. Ongelmatilanteissa EcoPayzin asiakaspalveluun voi olla yhteydessä sähköpostitse tai aina avoinna olevan live chat -palvelun kautta.
4/5
4/5
4.3/5
5/5
4/5
3.3/5