Asiantuntija-arviointi Antero Mäkinen
Spela ihastuttaa omintakeisella ulkonäöllään heti sivustolle saavuttaessa. Taustaksi on valikoitu musta väri, joka tutkimusten mukaan luo mielikuvia vallasta, älykkyydestä, tiedosta sekä tyylikkyydestä. Kaikki pikatoiminnot on helposti löydettävissä. Sivuston vasemman reunan asetukset-valikkoon on aseteltu toimintaohjeet, tarjoukset sekä VIP-osio ja oikeassa yläreunassa olevan kysymysmerkin alta löytyy asiakastuki. Sivuston alaosa on muista pelipaikoista tuttuun tapaan pyhitetty erilaiselle tärkeälle informaatiolle, kuten muun muassa lisensseille, säännöille ja ehdoille, vastuullinen pelaaminen -osiolle sekä yksityisyyskäytännölle. Oman pelitilin luominen Spelalle on helppoa ja käy minuuteissa.
Spela on kasino, joka tarjoaa nopeaa pelaamista ilman erillistä tilin rekisteröintiä. Tällaisille kasinoille on tyypillistä, että erilaisia kampanjoita ja tarjouksia on tarjolla melko vähän, sillä bonusten kierrätysehtojen täyttymisvaatimukset ovat ristiriidassa kasinon lupaamien nopeiden kotiutusten kanssa. Spela ei kuitenkaan jätä pelaajiaan täysin kylmäksi, sillä kaikille uusille pelaajille on tiedossa houkutteleva tervetuliaistarjous sekä mahdollisuus osallistua sivuston palkitsevaan VIP-uskollisuusohjelmaan.
Spela tarjoaa tervetuliaisetuna kaikille uusille pelaajilleen 100 ilmaiskierrosta NetEntin tunnettuun Starburst-slottiin. Kierrokset lisätään automaattisesti pelaajan lunastettavaksi ensimmäisen onnistuneen talletuksen yhteydessä. Minimitalletus tarjouksen saamiselle on 20 euroa. Ilmaiskierrokset on jaettu tuottamaan peli-iloa pitkäksi aikaa, sillä pelaaja saa ne 20 kappaleen erissä viiden päivän ajan. Kierrokset ovat voimassa 72 tuntia niiden aktivoinnista ja niillä saadut voitot voivat olla yhteensä maksimissaan 100 euroa. Ilmaiskierroksia koskevat kasinon yleiset kierrätysehdot, jotka tulee täyttää ennen kuin saatuja voittoja on mahdollista kotiuttaa. Oman rahan saldon voi kotiuttaa ennen kuin kierrätysvaatimukset täyttyvät, mutta tällöin ilmaiskierrokset ja niiden voitot mitätöityvät.
Etenkin kokeneet kasinopelaajat ovat tulleet tutuksi verkossa toimivien kasinoiden erilaisten bonussääntöjen ja ehtojen kanssa. Pääsääntöisesti kaikki pelipaikat määrittävät bonuksilleen 20 – 45 -kertaiset kierrätysvaatimukset. Tämä on tapa varmistaa kasinon toiminnan kannattavuus. Spelan kierrätysvaatimus bonuksilleen on 40-kertainen. Pelaaja pelaa ensin oikean rahan saldonsa, jonka jälkeen aktivoituu bonusvarat sekä niiden kierrättäminen. Maksimipanos ilmaiskierroksilta saaduille voitoille ennen kierrätysvaatimusten täyttymistä on viisi euroa. Jos pelaaja panostaa tätä suuremman summan, saatetaan bonusvoitot mitätöidä Spelan toimesta. Pelit täyttävät kierrätysvaatimusta eri ehdoin; videosloteissa kierrätys on 100 %, mutta esimerkiksi blackjack-pelit toteuttavat kierrätystä vain viisiprosenttisesti.
Erilaiset tarjoukset ja uskollisuusohjelmat ovat oiva keino nettikasinoille sitouttaa pelaajiaan. Rekisteröintivapaiden kasinoiden ollessa suhteellisen uusi ilmiö pelialalla, on niiden ongelmana pitkään ollut bonuksien kierrätyksen hitauden sekä rekisteröintivapauden mahdollistaman nopeuden muodostama ristiriita. Hiljalleen ratkaisuja on kuitenkin alettu keksiä ja yleisiksi vaihtoehdoiksi perinteisille bonuksille on noussut muun muassa kasinoiden tarjoamat kierrätysvapaat ilmaiskierrokset sekä käteispalautukset. Suosituksi on tullut myös erilaiset palkitsevat uskollisuusohjelmat.
Spela-kasinolla kaikki pelaajat ovat pelitilin luodessaan automaattisesti mukana VIP-uskollisuusohjelmassa. Ohjelmassa edetään erilaisilla VIP-tasoilla kasinon pelejä pelaamalla. Mitä korkeampi taso, sitä paremmat edut on tiedossa. VIP-ohjelman myötä pelaajat saavat muun muassa henkilökohtaisia syntymäpäivälahjoja sekä kohdistetun yhteyshenkilön asiakaspalvelutilanteita varten. Lisäksi tiedossa on sähköpostitse lähetettäviä uutiskirjeitä, jotka tuovat mukanaan eksklusiivisia bonuksia sekä kuukausittaisia erikoisarvontoja. VIP-ohjelman myötä pelaajilla on niin ikään mahdollisuus osallistua ainutlaatuisiin, ympäri maailmaa järjestettäviin, VIP-tapahtumiin.
Spelan laadukas ja kattava pelivalikoima on jaoteltu sivustolla selkeästi kuuteen eri kategoriaan. Valittavissa on kolikkopelejä, blackjackia, rulettia, videopokeria, live casino sekä jackpot-pelejä. Kolikkopelien joukosta löytyy hurmaavia perinteisiä hedelmäpelejä, jotka tuovat yksinkertaisilla symboleillaan sekä kolmella rivillään monelle pelaajalle mieleen lapsuuden kioskireissut. Slottien joukosta löytyy toki vaihtoehtoja myös modernimpaan makuun, sillä valikoima käsittää monia verkkopelaajien keskuudessa suosituiksi nousseita kolikkopelejä, mukaan lukien upeaa 3D-animaatioita hyödyntävät slotit. Suurvoittoja tarjoilevia jackpot-pelejä on lähes 50 erilaista, ja niiden joukkoon mahtuu niin tuhansien eurojen voittoja jakelevia slotteja kuin miljoonien eurojen voittosummiin kohoavia jättipottipelejäkin.
Pöytäpelien odottavasta tunnelmasta nauttiville pelaajille Spelalla on tarjolla kokonainen pelien kirjo. Valittavissa on useita eri variaatioita kaikkein rakastetuimmista pöytäpeleistä, kuten blackjackista, baccaratista sekä ruletista. Lisäksi videopokeri-välilehdeltä löytyy runsas joukko erilaisia korttipelejä. Reaaliaikaista pelaamista hakevat asiakkaat voivat puolestaan suunnata Spelan Live Casinolle, jossa pelaaminen tapahtuu samassa pöydässä muiden pelaajien kanssa. Pelielämys on kuin aidolla kivijalkakasinolla, sillä peliseurueen ja jakajan kanssa on myös mahdollista keskustella chatin välityksellä pelin aikana. Spelan Live Casinolta löytyy rulettia, blackjackia sekä baccaratia eri variaatioina. Lisäksi onneaan voi kokeilla Dream Catcher -onnenpyörässä tai jännittävässä Monopoly Live -pelissä.
Spela on pelivalikoimaa kootessaan huomioinut hienosti erilaisten pelaajien tarpeet ja toiveet, sillä sen pelitoimittajien joukko on monipuolinen ja sisältää useita erityisesti suomalaisten pelaajien suosimia tekijöitä. Kolikko- ja pöytäpelejä Spelalle ovat toimittaneet muun muassa Yggdrasil, Play´n GO sekä Quickspin. Live Kasinon tarjonnasta vastaa puolestaan kolme isoa nimeä; Evolution Gaming, NetEnt sekä Microgaming, joista ensimmäinen on reaaliaikaiseen pelaamiseen erikoistunut alansa huipputekijä. Spelan pelit on helposti löydettävissä heti sivustolle saavuttaessa ja omaa suosikkipeliä on kätevä hakea nimen perusteella sivustolta löytyvän hakukoneen avulla. Erikoisuutena Spelalla on, että kaikkien pelikategorioiden alla on luettavissa mielenkiintoinen artikkeli.
Rekisteröintivapaiden kasinoiden valtti on niiden nopeus ja helppous. Tästä syystä niiden rahansiirtotavat on tavallisesti rajattu verkkopankkimaksuihin. Luottokorteilla tai nettilompakoilla siirrettäessä kasino ei saa pelaajan henkilöllisyydestä luotettavaa varmennusta ja joutuu usein vaatimaan asiakkailta erinäisiä dokumentteja henkilöllisyyden tunnistamiseksi. Prosessi on aikaa vievä ja hidastaa pelaajien tekemiä kotiutuksia usein monella päivällä. Verkkopankkitunnuksilla maksaminen puolestaan mahdollistaa henkilöllisyyden varmentamisen välittömästi, jolloin voittojen kotiuttaminenkin käy ilman erillisten liitteiden lähettelyä jopa vain minuuttien kuluessa.
Spela käyttää kaikkeen maksuliikenteeseen maksuvälityspalvelu Trustlya. Ruotsalaislähtöinen palvelu pitää sisällään miltei kaikki kotimaiset verkkopankit ja on näin ollen mainio rahansiirtotapa suomalaisia pelaajia ajatellen. Spela perii sekä talletusten että nostojen tekemisestä 2 % käsittelykulun ja Trustlyn noudattamien erinäisten tietosuoja- ja henkilötietolakien sekä hallussaan pitämien lisenssien ansiosta ovat kaikki rahansiirrot sivustolla täysin turvallisia. Minimitalletus Spelalla on 20 euroa ja kotiutussummia on rajattu seuraavanlaisesti; 10 000 €/päivä, 25 000 €/viikko ja 50 000 €/kuukausi.
Jos Spelan sivustolla ollessa ilmenee ongelmia tai kysymyksiä, löytyy kasinolta kattava asiakastuki, johon voi olla yhteydessä live chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Aluksi kannattaa kuitenkin aina suunnata ensin sivuston FAQ-osioon, joka löytyy oikeassa yläkulmassa olevan kysymysmerkin alta. Sinne on koottu asiakkaiden useimmiten esittämiä kysymyksiä muun muassa rahansiirroista, bonuksista, turvallisuudesta sekä teknisistä asioista. Jos vastaus omaan ongelmaan ei löydy FAQ-osiosta, on live chat -palvelu nopein tapa lähestyä asiakaspalvelijaa.
Useista muista pelipaikoista poiketen Spela tarjoaa asiakaspalvelua kotimaisille pelaajille myös puhelimitse. Suomenkieliseen puhelinpalveluun soittaminen on lisäksi täysin ilmaista. Jos ongelma on sen luontoinen, että se ei vaadi välitöntä ratkaisua tai Spelalle haluaa lähettää palautetta, voi asiakastukeen lähettää sähköpostia. Erinäiset tilinhoitoon liittyvät asiat, kuten esimerkiksi peli- tai talletusrajojen asettaminen vaatii niin ikään Spelalla aina yhteydenottoa asiakaspalveluun. Asiakastuki palvelee pelaajia vuoden ympäri joka päivä kello 09.00 – 01.00 välisenä aikana.
Spela on vuonna 2018 avattu nettikasino, joka toimii tunnetun Genesis Global Limited -nimisen yhtiön alaisuudessa. Tämän kyseisen yhtiön muita tunnettuja nettikasinoita ovat muun muassa Pelaa Casino, Casino Lab, Kassu Casino ja Casino Planet.
Spelalla pelaamaan pääsee jopa minuuteissa, sillä kyseessä on rekisteröintivapaa kasino, eli sivustolle rekisteröidytään kätevästi omien verkkopankkitunnusten avulla. Uusille pelaajilleen kasino tarjoilee reilun tervetuloedun, jossa tarjolla on runsas määrä ilmaiskierroksia. Tämän lisäksi kaikkien pelaajien on mahdollista osallistua palkitsevaan VIP-uskollisuusohjelmaan, jossa etenemällä voi lunastaa muun muassa mahtavia tarjouksia, syntymäpäivälahjoja ja jopa lomamatkoja. Spelan kierrätysehdotkaan eivät päätä huimaa, sillä vain bonusrahat tulee kierrättää peleissä 40 kertaa ennen kotiutusta.
Kattava ja laadukas pelitarjonta on yksi Spelan parhaita puolia. Yli tuhannen pelin joukosta löytyy varmasti pelattavaa jokaiseen makuun. Tarjolla on niin klassisia kuin modernejakin slotteja, jättipotteja, perinteisiä pöytäpelejä sekä reaaliaikainen live casino. Maksuliikenne hoidetaan kasinolla Trustlyn välityksellä. Hieman ikävää on se, että Spela perii kaikista talletuksista ja nostoista 2 % käsittelykulun. Kehuja saa etenkin sivuston suomenkielinen asiakastuki, joka palvelee pelaajia päivittäin niin live chatin, sähköpostin kuin puhelimenkin välityksellä. Spelan ihastuttavan pelielämyksen kruunaa Maltan pelilisenssi, joka merkitsee suomalaispelaajille verottomia voittoja.
5/5
4/5