Sekä kivijalkakasinot että nettikasinot ovat kaikeksi onneksi tunnistaneet pelaamisen riskit, ja alalta löytyykin nykypäivänä useita eri linjauksia ja vaatimuksia, joilla vastuullista pelaamista pyritään edistämään. Kun käytäntöjä noudatetaan säntillisesti sekä pelaajan että kasinon toimesta, tekee se pelikokemuksesta laadukkaan, turvallisen ja ennen kaikkea huolettoman. Vastuullisen pelaamisen periaatteiden voidaankin sanoa olevan pohja, mille kaiken kasinopelaamisen tulisi perustua, ja siksi niihin tutustuminen on ensiarvoisen tärkeää.
Tässä artikkelissa kerromme muun muassa vastuullisen pelaamisen tavoitteista, kasinoiden työkaluista edistää sitä sekä eri keinoista, joilla omaa pelaamista voi tarkastella ja tarvittaessa kontrolloida.
Vastuullinen pelaaminen on pelitoimittajien, kasinoiden ja pelaajien yhteinen tavoite, johon jokainen tekijä voi omalta osaltaan vaikuttaa. Pelitoimittajat ja kasinot tekevätkin tiivistä yhteistyötä tuottaakseen pelaajille kasinoalan lainsäädännön mukaisia ja tekniset vaatimukset täyttäviä pelejä, jotka noudattelevat vastuullisen pelaamisen periaatteita. Lisäksi ne tarjoavat tietoa ja tukea sekä erinäisiä palveluita peliongelmasta kärsiville pelaajille ja heidän läheisilleen. Vastuu palveluntarjoajilla on suuri, sillä nettipelien äärimmäisen helppo saatavuus, toinen toistaan nopeammat rahansiirtomenetelmät sekä houkuttelevat tarjoukset muodostavat täydellisen alustan peliriippuvuudelle. Tästä syystä esimerkiksi monen pelilisenssin saaminen vaatii kasinolta täyttä sitoutumista vastuullisen pelaamisen edistämiseen.
Vastuullisen pelaamisen periaatteet on jaettu eri osa-alueisiin, joihin kuuluu muun muassa alaikäisten ja herkkien pelaajien suojeleminen sekä rikollisen toiminnan estäminen kasinoilla. Myös esimerkiksi pelaajien tietosuoja, rahansiirtojen turvallisuus sekä suojattu peliympäristö ovat oleellisia tekijöitä silloin, kun puhutaan vastuullisuudesta. Pelipaikkoja sitovat niin ikään tiukat markkinointisäännökset, joilla halutaan estää epäeettinen mainostaminen, missä korostuu pelien koukuttavuustekijät. Kaiken kaikkiaan vastuullisen pelaamisen tavoite on, että pelaajat voivat nauttia kasinopelien tuomasta jännityksestä turvallisessa ja luotettavassa ympäristössä, oppivat tuntemaan omaa pelikäyttäytymistään ja osaavat tarvittaessa luoda pelaamiselleen rajat sekä uskaltavat hakea ongelmatilanteissa myös apua.
Osa kasinoiden velvollisuutta vastuullisen pelaamisen edistämisessä on herkkien pelaajien suojeleminen. Tähän pykälään sisältyvät myös alaikäiset henkilöt, joilla ei ole oikeutta pelata rahapelejä. Kasinot ovatkin velvollisia hyödyntämään erilaisia tunnistautumisen keinoja pelaajien henkilöllisyyden ja riittävän iän varmistamiseksi. Herkiksi pelaajiksi luokitellaan alaikäisten lisäksi myös sellaiset kasinon asiakkaat, joiden pelikäyttäytymisessä ilmenee viitteitä mahdollisesta alttiudesta peliriippuvuudelle. Tähän tarkoitukseen kasinoilta löytyy pelaamisen rajoittamiselle useita työkaluja aina talletusrajoista peliestoihin. Pelipaikkojen asiakaspalvelijat ovat käyneet läpi perusteellisen koulutuksen vastuullisesta pelaamisesta ja voivat tunnistaa peliongelman esimerkiksi pelkän chattailun avulla. Tämä taasen antaa heille mahdollisuuden tarjota apuaan hienotunteisesti.
Turvallisuus on kaikkein tärkein vaikuttaja kasinolla viihtymiseen. Tästä syystä on tärkeää aina uuteen pelipaikkaan mentäessä tarkistaa, että kasino käyttää tietojen salaamiseen asianmukaista teknologiaa. Yleisin tavattava salausprotokolla on SSL, eli Secure Sockets Layer, jota hyödynnetään kasinoilla havaitsemaan ja estämään erilaisia hyökkäyksiä ja rikollista toimintaa, joka kohdistuu pelaajan henkilökohtaisiin tietoihin. Lisäksi pelipaikat ovat velvollisia ylläpitämään pelaajien maksutapahtumia suojaavia turvallisuusstandardeja, kuten esimerkiksi kansainvälisen korttimaksun suojauksia. Useat eurooppalaiset kasinot tarjoavat maksutapoinaan vain kaikkein tunnetuimpia menetelmiä, sillä niiden turvallisuus on taattu ja rahapalvelun tuottajan toimintaa valvoo vähintään yksi EU:n finanssiviranomainen.
Suurin osa nykypäivän pelipaikoista täyttää alan tiukat turvallisuusvaatimukset, mutta joukosta löytyy myös sellaisia kasinoita, joilla pelaaminen ei välttämättä ole turvallista. Pelaajan on helppo tarkastaa kasinon suojaus heti sivustolle tullessaan – jos osoitepalkista löytyy kiinni olevan munalukon kuva, tarkoittaa se, että sivusto on suojattu ja turvallinen. Luotettavuudesta kielii myös pelilisenssi. Yleisesti ottaen voidaan sanoa, että jos pelipaikka pitää hallussaan Euroopasta saatua lisenssiä, merkitsee se pelaajalle, että sivuston toiminta on tiukkaan säänneltyä ja valvottua ja siellä pelaaminen on 100 % turvallista. Jos tietoa pelilisenssistä ei löydy, kannattaa siirtyä toiseen pelipaikkaan.
Vastuullinen pelaaminen on myös pelaajan oikeus ja velvollisuus. Vaikka pelitoimittajat ja kasinot tekevät kaikkensa edistääkseen mukavia ja turvallisia pelihetkiä, tulee myös pelaajan itsensä tarkkailla omaa pelikäyttäytymistään. Hyvä mittari on usein pelaajan läheiset ihmiset, jotka tavallisesti huomaavat peliongelmaisen käyttäytymisen ensimmäisenä esimerkiksi lisääntyneenä pelaamisena. On tärkeää muistaa, että pelaamisen tulee olla ennen kaikkea hauskaa – jos se alkaa tuntua pikemminkin stressaavalta, voi se olla merkki siitä, että pelaamista tulisi rajoittaa. On muistettava myös, että kasinopelaamisella ei voi koskaan elättää itseään eikä menetettyjä rahoja kannata yrittää korvata pelaamalla lisää.
Ennen pelaamista olisi hyvä laatia erillinen pelibudjetti, joka auttaa kartoittamaan omaa taloudellista tilannetta ja sitä, kuinka paljon rahaa kasinolle on todellisuudessa varaa panostaa. Kun budjetti on tehty, tulisi sitä myös tarkasti noudattaa, sillä kun alkaa ylittää omia rajojaan, seuraa siitä yleensä vain ikävä noidankehä. Pelattaessa olisi tärkeä myös osata irrottautua pelien huumaavasta maailmasta niin kauan kun on voitolla. Jos sen sijaan alkaa asettamaan suurempia panoksia vieläkin suuremman potin toivossa, voi se nopeasti johtaa rahojen menetykseen. Hyvä nyrkkisääntö vastuulliselle pelaamiselle on, että niin kauan kun pelaaminen ei häiritse normaalia elämää, se ei ole ongelmallista.
Jos omassa tai läheisen henkilön pelikäyttäytymisessä alkaa ilmetä ongelmia, löytyy kasinoilta useita työkaluja, joilla pelaamista voi rajoittaa tai jopa estää kokonaan. Ensimmäisenä kannattaa kuitenkin hyödyntää useilta kasinoilta löytyvä RealityCheck -ominaisuus, jonka avulla pelaaja voi seurata kasinolla käyttämäänsä aikaa sekä voittojen ja tappioiden määrää tuona aikana. RealityCheckille on ominaista myös tietyin väliajoin ruudulle ilmestyvät kätevät muistutukset pelaamiseen käytetystä ajasta ja rahasta. Tämä työkalu on oiva keino havahduttaa pelaaja miettimään omaa pelikäyttäytymistään toden teolla, sillä menetetyn rahamäärän näkeminen kokonaisuutena voi saada hänet kyseenalaistamaan koko kasinopelaamisen hyödyn.
Kun on selvää, että pelaamisesta on alkanut muodostua ongelma, voi pelaaja kääntyä kasinon asiakaspalvelun puoleen ja asettaa itselleen esimerkiksi talletus- tai panostusrajan. Tällöin hän voi tallettaa pelitililleen korkeintaan määrittämänsä summan tai asettaa peleissä vain pieniä panoksia. Lähes kaikki pelipaikat tarjoavat mahdollisuuden myös erilaisten peliestojen asettamiseen. Esto voi olla määräaikainen, jolloin se on voimassa muutamasta kuukaudesta jopa vuosiin kerrallaan, mutta sen voi asettaa myös pysyväksi. Tällöin pelaajan pääsy kasinolle ja sen yhteistyökumppaneiden sivustoille evätään kokonaan. Määräaikainen peliesto on yleensä mahdollista perua, vaikka sen määräaika ei olisi tullut täyteen.
Joskus pelaaja itse tai hänen läheisensä kokevat, että alkaneesta peliriippuvuudesta ei peliestoista ja rajoituksista huolimatta selviä omin voimin. Tällöin ammattilaisen apu voi olla tarpeen. On olemassa lukuisia kansainvälisiä ja kotimaisia organisaatioita, jotka tarjoavat tukea peliriippuvuuteen. Niiden tavoitteena on auttaa pelaajaa ja hänen perhettään selviämään riippuvuuden aiheuttamista henkisistä ja mahdollisesti taloudellisista ongelmista tarjoamalla keskusteluapua ja vertaistukea sekä eväitä houkutusten vastustamiseen. Useimmat vastuulliset nettikasinot ovat lisänneet sivustolleen myös linkkejä ja vinkkejä eri organisaatioista ja sivustoista, mistä pelaajat voivat aloittaa avun hakemisen. Peliongelman kanssa ei siis tarvitse jäädä yksin.
Suomessa rahapelit ovat olleet osa päivittäistä elämää jo vuosikymmenien ajan ja siksi meillä on vankka kokemus ja laaja tietämys pelaamisesta koituvista mahdollisista ongelmista. Maastamme löytyy täten useita eri tahoja, joista saa apua ongelmalliseen pelaamiseen. Peluuri.fi on peliklinikka, joka tarjoilee muun muassa maksutonta puhelintukea, keskusteluryhmiä sekä ohjattuja ryhmiä pelaajille ja heidän läheisilleen. Sivustolle voi rekisteröityä, jolloin saa käyttöönsä kannustavan pelaamattomuuslaskurin sekä hyödyllisiä työkaluja muutoksen tueksi. Toinen merkittävä kotimainen vertaistukiryhmä on nimettomatpelurit.fi, joka koostuu peliriippuvuudesta kärsivistä henkilöistä. Tukiryhmät kokoontuvat ympäri Suomea säännöllisesti ja jäsenyys on täysin maksutonta.
Kasinopelaamisen kuuluu olla hauska ja viihdyttävä harrastus, jonka parissa voi rentoutua arjen kiireiden keskellä. Pelaaminen edellyttää kuitenkin vastuullisuutta niin pelitoimittajilta, kasinoilta kuin pelaajilta itseltäänkin. Palveluntuottajat luovat pelit ja kasinosivustot turvallisiksi erilaisten teknologioiden avulla ja suojelevat herkkiä pelaajia esimerkiksi liian koukuttavalta markkinoinnilta. Pelaajan tehtävä puolestaan on tarkkailla omaa käytöstään kasinolla – kuinka paljon aikaa ja rahaa sivustolla kuluu, onko pelaaminen mielekästä ja osaako pelaamisen lopettaa voitolla ollessaan. Jos pelaaminen alkaa tuntua ongelmalta, löytyy kasinoilta työkaluja sen rajoittamiseen. Useilta kasinoilta löytyy myös linkkejä apua tarjoaviin organisaatioihin. Vastuullinen pelaaminen on kaiken peli-ilon edellytys.
2.8/5
3/5
4/5