Expertenbewertung von Lena Kaiser
Dunder hat sich in den zurückliegenden Jahren zu einer Top-Plattform der virtuellen Glücksspielwelt entwickelt. Diesen Punkt können wir im Dunder Test direkt voranstellen, ohne zu viel zu verraten. Eine Spitzenplatzierung im Online Spielbanken Vergleich muss trotzdem nicht für Jedermann mit einem Top-Angebot verbunden sein. Wir haben daher etwas genauer hinter die virtuellen Spielhallen-Türen geschaut. In unseren ausführlichen Dunder Erfahrungen haben wir alle relevanten Details zur Gaming-Offerte sowie zu den Service-Leistungen zusammengestellt.
Nach unseren Dunder Erfahrungen habt ihr momentan knapp 2.500 verschiedene Games zur Auswahl. Allein die Zahl zeigt, dass der Slot Anbieter in der Champions League der Branche angekommen ist. Das Portfolio ist in der Breite derart vielschichtig gestrickt, so dass es quasi als garantiert angesehen werden kann, dass jeder User ein Lieblingsspiel findet. Die Qualität der Offerte steht der Quantität aber in nichts nach. Das Dunder arbeitet mit namhaften Software-Herstellern zusammen, die gleichzeitig für die stabilen Auszahlungsquoten verantwortlich zeichnen. Genannt seien an dieser Stelle nur Play´n Go, Quickspin, WMS, NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Big Time Gaming, Red Tiger, NextGen, Blueprint, Yggdrasil, NoLimitCity, iSoftbet, Relax oder Betsoft.
Die Anzahl der Blockbuster in Slotbereich ist quasi unendlich. Zu den heißesten Games gehören momentan unter anderem Sakura Fortune, Starburst, das Book of Dead, Extra Chilli, Troll Hunters 2, Thunderstruck II, Hitman, Immortal Romance, Wolf Gold, Great Rhino, Sweet Bonanza oder Diamond Blitz. Grundsätzlich kann gesagt werden, dass bei Dunder alle Automatentypen vorzuweisen hat, angefangen von den Retro Slots bis hin zu den neusten Video Spielautomaten, jeweils von der niedrigsten bis zur höchsten Varianz. Die besten progressiven Gewinnen, wie der Mega Moolah, Arabian Nights, Hall of Gods oder der Mega Fortune runden die Slot-Sektion ab.
Das Willkommensangebot hat einen Gesamtwert von bis zu 250 Euro, flankiert von 120 Freispielen. Die ersten 20 Free Spins gibt’s direkt als Dunder Bonus ohne Einzahlung. Nach dem Deposit geht’s dann mit einer 100% Prämie von bis zu 250 Euro und 100 Gratis Spins weiter. Alle Freispiele gelten für den Book of Dead Slot von Play´n Go. Als qualifizierende Mindesteinzahlung sind in den Dunder Bonus Code Bedingungen 20 Euro vorgeschrieben. Wichtig ist, dass der Transfer nicht mit Skrill und Neteller folgen darf.
Die Rollover Vorgaben besagen, dass das Startkapital 30-fach durchzuspielen ist. Die identische Umsatzbedingung gilt für die Gewinne aus den Free Spins. Die Game-Gattungen werden folgendermaßen in den Überschlag einbezogen:
Wissen solltest du noch, dass die Freispiel-Erträge aus den No-Deposit Gratis Spins auf 100 Euro beschränkt sind. Die gesamten Rollover Vorgaben sind innerhalb von einem Monat zu erfüllen. Der Dunder Bonus gilt ausschließlich für die User mit Wohnsitz in Deutschland.
Die Seriosität kann im Dunder Test bereits mit einem Blick auf die Betreiberfirma positiv beantwortet werden. Hinter der virtuellen Spielhalle steht mit der MT SecureTrade Limited ein erfahrenes und erfolgreiches Glücksspiel-Unternehmen, welches für zahlreiche Slot- und Sportwettenportale verantwortlich zeichnet. Als Beispiel seien an dieser Stelle nur Rolla, Guts, Dreamz und Rizk genannt. Die MT SecureTrade Limited ist Teil der internationalen Glückspielvereinigung IBAS und dort besonders strengen Regeln unterworfen. Dunder besitzt eine EU-Lizenz der Malta Gaming Authority sowie eine Co-Genehmigung der britischen Gambling Commission.
Beim Daten- und beim Spielerschutz haben wir im Test keine Schwachstellen gesehen.
Alle Transfers werden gebührenfrei abgewickelt. Zum Einzahlungsangebot im Kassenbereich gehören unter anderem die Prepaidversionen der Paysafecard und von CashToCode, die MasterCard, das neue Handybezahlsystem von MuchBetter sowie die e-Wallets von Skrill und Neteller. Die Banküberweisungen werden mittels der Direktbuchungssysteme von GiroPay, Klarna Sofort und Trustly in Echtzeit auf dem Spielerkonto gutgeschrieben.
Die Auszahlungen, die nach den Regeln des geschlossen Geldkreislaufes abgewickelt werden, erfolgen seit jeher zuverlässig. Meist benötigen Dunder Auszahlungen lediglich 24 Stunden. Maximal werden intern 48 Stunden für die Bearbeitung der Abhebungswünsche benötigt.
Der Kundenservice beginnt nach unseren Dunder Test Erfahrungen bereits mit einem sehr umfangreichen FAQ-Menü auf der Webseite. Die User finden alle relevanten Key-Facts und Regeln in folgenden Sektionen:
Sollten weitere Fragen offen sein, kann der manuelle Support um Rat gefragt werden. Die Mitarbeiter sind täglich zwischen 10:00 Uhr und 0:30 Uhr erreichbar. Die schnellsten Antworten gibt’s direkt im Live-Chat auf der Webseite. Ausführlichere Problematiken können zudem klassisch via E-Mail geschildert werden.
Wer die Homepage des Spielanbieters aufruft, muss ein Gewitter an Sektionen über sich ergehen lassen. Die Games sind in die unterschiedlichsten Kategorien eingeteilt, vornehmlich anhand der Funktionen, der Hersteller und der Themen. Die Anzahl der Bereiche ist atemberaubend. Während die Bildmenüs in der Desktop-Version etwas unübersichtlich wirken, wird mobil eine klarere, direktere Linie gefahren. Das Handling der Dunder App könnte einfacher nicht sein. Die sehr kleinteilige Spielaufteilung sehen wir im Test als Vorteil. Jeder User wird direkt zu seinem gewünschten Lieblingsspiel geführt.
Technisch gibt’s beim Blick auf die Dunder App keine wesentliche Überraschung. Der Betreiber setzt auf eine responsive Homepage-Variante. Auf Download Apps wird verzichtet. Die Web App passt sich, unabhängig vom Betriebssystem, automatisch an jedes neuere Smartphone oder Tablet an.
Die Dunder App Highlight:
Du suchst die Promo-Codes für die Stammspieler auf der Webseite oder gar ein echtes VIP-Programm? Dann heißt es nach unseren Dunder Erfahrungen leider – Fehlanzeige. SuperLenny sieht an dieser Stelle im Test einen wesentlichen Schwachpunkt und widerspricht hier auch seinen Kollegen.
Richtig ist, dass der Betreiber die Direktansprache der User bevorzugt, entweder per SMS oder im E-Mail-Newsletter. Die entsprechenden Gutschein-Codes, heißt Aktionen für die Bestandskunden, sind nicht schlecht, können aber allgemeingültige Promos nicht ersetzen.
SuperLenny will im Dunder Test noch etwas weiter ins Detail gehen und dir weitere wichtige Fragen beantworten.
Die Visa Akzeptanz wurde in Deutschland vor wenigen Wochen eingestellt. Der Grund für diese Tatsache ist aber nicht bei Dunder zu finden. Die Kreditkarten-Firma hat sich aufgrund rechtlicher Auflagen komplett vom deutschen Glücksspielmarkt zurückgezogen. Mit der Rückkehr von Visa rechnen wir erst 2021, nachdem der neue Glücksspielvertrag in Deutschland Gesetzeskraft erlangt hat.
Grundsätzlich gilt, dass die No-Deposit Free Spins direkt nach der Registrierung verfügbar sind. Der Betreiber hat nach unseren Dunder Erfahrungen aber keine kleine Zwischen-Verifizierung eingebaut. Du musst deine Handynummer via SMS-Code bestätigen. Im Anschluss musst du nur noch den Book of Dead Slot laden. Die Freispiele werden angezeigt und über „Ok“ gestartet.
Du willst den maximalen Dunder Einzahlungsbonus aktivieren? Kein Problem. Zahle 250 Euro ein und beginne das Spielvergnügen mit einem satten Bankroll von 500 Euro. Die Bonus-Regeln besagen, dass du den Einzahlungs- und den Bonusbetrag 30 Mal durchspielen musst, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Konkret musst du also einen Überschlag von 15.000 Euro vorweisen, um alle Umsatzvorgaben zu erfüllen.
Der Onlineanbieter ist in allen relevanten Anbieter Vergleichen in den Top 20 zu finden. SuperLenny schließt sich der Bewertung seiner Kollegen an. Der Dunder Test kann nur eine perfekte Beurteilung zur Folge haben. Bereits das Spielangebot ist im wahrsten Sinne des Wortes „hammerhart“. Mit knapp 2.500 Games auf dem Bildschirm wird die Überzahl der Mitbewerber eindrucksvoll in die Schranken verwiesen. Das Portfolio ist in allen Sektionen tadellos, wobei die Spielautomaten positiv hervorstechen. Die Online Spielbank arbeitet ausschließlich mit namhaften Providern zusammen. Der Neukundenbonus ist ansprechend, mit der lobenswerten kleinen No-Deposit Version vorab. Die Stammkunden-Aktionen sehen wir als Schwachpunkt. Ein Extralob gibt’s für den fachkundigen, gut erreichbaren Kundenservice, der darüber hinaus von einer umfangreichen FAQ-Sektion auf der Homepage flankiert wird. Das Transferangebot ist Standard. Die Zahlungen sind kostenfrei. Die Gewinne werden zuverlässig angewiesen.
Überhaupt keine zwei Dunder Meinungen gibt’s nach unseren Erfahrungen im Sicherheitsbereich. Die Seriosität ist von A bis Z gegeben. Für die Online Spielbank sprechen die Lizenzen aus Malta und aus Großbritannien sowie das Standing der MT SecureTrade Limited, inklusive deren Mitgliedschaft in der IBAS.
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