Expertenbewertung von Lena Kaiser
SpinUp gehört zu den jüngeren Online-Spielbanken am Markt. Nicht selten sind es aber gerade die Newbies der Szene, die mit besonders ansprechenden Offerten aufwarten können. SuperLenny wollte es daher genauer wissen und hat sich für euch ausführlich beim Spielanbieter umgesehen. Im SpinUp Test haben wir euch alle relevanten Details zusammengestellt, sowohl die positiven als auch die negativen Sachverhalte.
SpinUp zeigt sich im Test als klassisches Multi-Online Spielothek. Der Betreiber arbeitet mit über 30 Software-Unternehmen zusammen, deren Riege von Microgaming angeführt wird. Zahlreiche Games und Spielautomaten kommen zudem auf den Programmierer-Schmieden von Betsoft, den ELK Studios, Mr. Slotty, Wazdan, 1×2 Gaming, Iron Dog, Thunderkick, Playson, Fugaso und Kalamba, um nur eine Auswahl zu nennen.
Angeführt wird das Portfolio nach unseren SpinUp Erfahrungen – wie sollte es anders sein – von den Spielautomaten. Slotmaschinen gibt’s in Hülle und Fülle sowie in allen bekannten Facetten. Wer eher auf die klassischen, einfachen Retro-Games steht, kann sein Glück am Crown & Anchor, am Fashion Slot, am Lucky Fruits, am Pharaoh Fortune, am Beauty Slot oder am Disco Slot herausfordern. Zu den Highlight-Spielen in der Sektion der neuen Automaten gehören indes 88 Fortune Cats, Wild Easter, Agent Jane Blond, Buffalo Rising, Irish Treasure, Sun of Egypt, Valhalla, Wolf Legend, Lara Croft oder das Book of Tattoo.
Mit dem SpinUp Bonus für die Neukunden werden im wahrsten Sinne des Wortes schwere Geschütze aufgefahren. Los geht’s für euch mit einer 300% Einzahlungsprämie von bis zu 1.000 Euro. Das Bonus-Angebot spricht die Freizeitspieler und die Highroller gleichzeitig an. Wer lediglich 50 Euro an der Kasse hinterlässt, spielt immerhin mit einem Startguthaben von 200 Euro. Der maximale Betrag des SpinUp Bonus wird mit einer Eigenleistung von 334 Euro ausgereizt.
Der Betrag des SpinUp Bonus ist ähnlich hoch wie beim Angebot bei AmunRa. Deutlich mehr bietet die Loki Spielbank. Die Umsatzbedingungen besagen, dass das Startkapital, bestehend aus Einzahlung und Bonus, 20 Mal durchgespielt werden muss. Die Games tragen zu 100% zum Rollover bei.
Nicht vergessen möchten wir, dass im Zuge der Ersteinzahlung noch 100 Freispiele gutgeschrieben werden, die für alle Slots von Betsoft genutzt werden können.
Ist die Spielbank SpinUp seriös? Die Frage ist bei einer neuen Spielbank immer relevant. Hinter dem Portal stehen die Alpha Interactive Solutions N.V. aus Curacao und Ubiquin Limited of Voukourestiou aus Zypern. Gerade ist erst genannten Firma war in der Vergangenheit in der Glücksspielszene nicht ganz unumstritten, hat in den zurückliegenden Monaten aber einen recht sicheren Weg eingeschlagen. Aufgrund der gültigen Glücksspiellizenz aus Curacao kann die eingangs gestellt Frage positiv beantwortet werden.
Die beiden Betreiberfirmen sind hierzulande unter anderem auch für die Spielbanken 14Red, 6Black, Napoli und Split Aces verantwortlich. Die sensiblen Kundeninformationen werden mittels einer 128-Bit SSL-Verschlüsslung übertragen. Beim Spielerschutz wird nach unseren SpinUp Erfahrungen mit GamCare und Gambling Therapy zusammengearbeitet.
Für die Ein- und Auszahlungen bei SpinUp steht ein reichhaltiges Transferangebot zur Verfügung. Anerkannt an der Kasse werden Visa, MasterCard, die Maestro-Karte, die e-Wallets von Skrill, Neteller, Qiwi und EcoPayz, die Direktbuchungssysteme von GiroPay, Klarna Sofort, Zimpler (mobil) und EPS (Österreich). Wer von den Klassikern abweichen möchte, kann sich für Bitcoin Deposits entscheiden.
Die Bearbeitung der Auszahlung nimmt nach unseren SpinUp Erfahrungen zwischen zwei und vier Werktagen in Anspruch. Wer seine Gelder via Kreditkarte oder per Banküberweisung anfordert, muss unter Umständen mit einer einem Gesamtlauf von über einer Woche rechnen. Das monatliche Auszahlungslimit ist mit 5.000 Euro sehr niedrig gehalten. Des Weiteren gibt’s einen weiteren extremen Schwachpunkt. Der Auszahlungsbetrag darf das 20-fache der vorherigen Einzahlung nicht übersteigen.
Positiv kann im SpinUp Test indes der Kundenservice bewertet werden. Die Mitarbeiter der Online Spielbank sind rund um die Uhr erreichbar. Das Service-Team ist der deutschen Sprache mächtig. Die Erreichbarkeit ist schriftlich via Live-Chat oder per E-Mail möglich. Wer zum Telefonhörer greifen möchte, sollte bedenken, dass der Anbieter mit einer Festnetznummer in Zypern arbeitet. Der Anruf ist nicht kostenlos. Das Service-Team ist rund um die Uhr erreichbar. Der manuelle Kundenservice noch von einem kleinen, aber hilfreichen FAQ Menü auf der Webseite flankiert.
Die SpinUp App ist ebenso übersichtlich und selbsterklärend wie die Desktop-Ausführung der Spielbank. Einen kleinen Extra-Pluspunkt im Testbericht gibt’s für die comicartige Optik. Fast alle Spiele sowie alle Verwaltungsfunktionen sind mobil verfügbar.
Ein Download der SpinUp App ist nicht erforderlich. Der Spielanbieter arbeitet mit eine browserbasierten Webseite, die lediglich über die URL anzuwählen ist.
Der Spielbank-Anbieter hat meist mehrere Aktionen für die Stammspieler im Programm, wobei der Jackhammer Bonus heraussticht. Jeder User kann einmal am Tag den Hammer schwingen. Auf euch warten im Anschluss individuelle Boni oder Freispiele. Einmal im Monat gibt’s zudem einen klassischen 125% Reloadbonus für Jedermann.
Nicht vergessen möchten wir, dass SpinUp zudem ein klassisches Treueprogramm zu bieten hat. Jeder Einsatz in Höhe von zehn Euro (unterschiedliche Gewichtung der Games) bringt einen Comp-Punkt. Diese Zähler können im Anschluss in der Spieler-Lounge mit einem Klick in neues Echtgeldguthaben eingetauscht werden.
In unserem SpinUp FAQ-Menü wollen wir euch noch einige Detailfragen kurz und knapp zu beantworten.
Nein, wer seinen Deposit via Bitcoin vollzieht, muss seine Auszahlung im Anschluss ebenfalls über die Kryptowährung vollziehen. SpinUp lässt sich nicht als Umtauschplattform für die Bitcoins missbrauchen.
Ja, der VIP-Club ist in vier Stufen eingeteilt. Als Grundlage für den Level gilt der Einsatz. Je höher ihr steigt, umso schneller erspielt ihr euch die Comp-Punkte im Treueprogramm, konkret:
Eure ersten Runden bei SpinUp sind nicht nach Wunsch verlaufen? Kein Problem. Es gibt für eure zweite Einzahlung ebenfalls einen attraktiven Bonus. Die Prämie ist zwar nicht im Aktionsmenü zu finden, kann an der Kasse aber trotzdem eingelöst werden. Ihr erhaltet im zweiten Schritt einen 200% SpinUp Bonus von bis zu 1.000 Euro, flankiert von weiteren 50 Freispielen. Die Umsatzbedingungen unterscheiden sich nicht vom Ersteinzahlungsbonus.
Der SpinUp Bonus von 300% bis zu 1.000 Euro ist aufgrund seiner finanziellen Gestaltung zweifelsfrei ein Highlight. Das Willkommensangebot dürfte zahlreiche User von der Online Spielbank überzeugen. Hier dürften Spielbanken wie Emojino oder Wildz fast neidisch werden. Der SpinUp Test hat aber gezeigt, dass die Spielbank auch in anderen Kategorien Pluspunkte sammeln kann. Die Promos für die Stammkunden sind ebenfalls aller Ehren wert. Das Spielangebot ist in fast allen Sektionen perfekt. Der deutschsprachige Kundenservice ist zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar. Den Transfersektor sehen wir aufgrund der restriktiven Auszahlungspolitik als kritikwürdig an. Aufgrund der gültigen Glücksspielzulassung aus Curacao kann die Seriosität der virtuellen Spielhalle nach unseren SpinUp Erfahrungen schlussendlich bestätigt werden. Für die Online Spielbank sprechen zudem die namhaften Software-Provider im Hintergrund.
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