Expertenbewertung von Lena Kaiser
Winner, eine Spielbank für Deutschland, existiert bereits seit 2018 und ging damals als unter dem Namen Kroon an den Start. Heute ist die Spielbank ein etablierter online Slot-Anbieter, der sich im modernen, aufgeräumten Design präsentiert und zur Betsson Group gehört. In unserem Winner Test haben wir die Online Spielbank genau geprüft und dabei erstaunliches entdeckt. Eine sichere Spielbank mit MGA-Lizenz, Winner Bonus Code und viele wiederkehrende Angebote. Alles dazu und noch mehr Winner Erfahrungen jetzt hier im Test.
Wichtige Mitteilung: Dieser Slot-Anbieter akzeptiert keine Registrierungen deutscher Kunden. Sollte sich dies ändern werden wir hier darüber Nachricht geben. Wir verweisen gerne auf unsere anderen Anbieter Tests.
Die Playtech Ausrichtung ist nach unseren Winner Spielbank Erfahrungen Geschichte. Die Online-Spielhalle setzt auf einem Mix aus mehreren Providern. An der Spitze stehen dabei solche Flaggschiffe der Programmierer-Szene wie Play´n Go, Quickspin, NetEnt, Microgaming, Red Tiger, Push Gaming oder Pragmatic Play. Ihr habt weit über 1.000 verschiedene Spielautomaten auf dem Bildschirm. Die gesamte Palette der möglichen Slot-Ausführungen wird von A bis Z abgedeckt. Jeder Automaten-Fan wird in Windeseile mehrerer seiner Lieblings-Games finden.
Zu den absoluten Blockbustern in der Winner Spielothek gehören neben den Megaways Slots zum Beispiel Money Train 2, Razor Shark, Candyways Bonanza Megaways, der Mystery Joker, Wolf Gold, Sakura Fortune, Sweet Bonanza, Gold Volcano oder Artemis vs. Medusa – um nur eine kleine Spielauswahl zu nennen. Wer bei seinem Gaming indes neuere Slotmaschinen bevorzugt, dürfte aktuell an Automaten wie Frozen Gems, John Hunter and the Mayan Gods, Assassin Moon, Ice Joker, Alchemy Fortunes, Gods of Secrecy oder Queen of Wonderland Megaways nicht vorbeikommen.
Beim Winner Bonus Code gibt es keine zweite Meinung. Das behauptet zumindest Lenny. Der Willkommensbonus wertet die erste Einzahlung um 100% auf. Wer 100€ einzahlt, bekommt von Winner 100 € obendrauf. Dabei kann ein maximaler Bonusbetrag von 200€ eingelöst werden. Als Zusatz und Stimmungsmacher spendiert der Anbieter 50 Freispiele für den Slot Book of Dead. Lenny fand hier ein anständiges Bonusangebot für Neukunden vor, was er uneingeschränkt empfehlen kann. Gerade auch weil die Mindesteinzahlung in Höhe von 10€ wirklich fair ist. So kann man schon mit 20€ (10€ Einzahlung + 10€ Bonus) den Spaß freien Lauf lassen.
Hinweis: Einzahlungen mit Skrill und Neteller qualifizieren nicht für den Bonus. Der Winner Bonus ist lediglich binnen der ersten 30 Tage ab Registrierung verfügbar. Ein Bonus Code wird nicht benötigt.
Im Anschluss an die Einzahlung muss der Bonus im Kundenkonto, unter „Verfügbare Boni“ aktiviert werden. Der Blick auf die Umsatzbedingungen des Winner Bonus offenbart einen 40-fachen Umsatz der Prämie. Dieser Wert alleine ist kein Thema. Ein Thema aber ist es, dass lediglich sieben Tage für diese Umsatzvorgabe angesetzt sind. Hier kann oder sollte Nachgebessert werden, denn für Anfänger kann dieser doch kurze Zeitraum zum Teil eine echte Herausforderung werden. Der maximale Einsatz beträgt 6 € pro Spielrunde oder 0.50 € pro Einsatzlinie.
Die 50 Freispiele unterliegen einer 30-fachen Umsetzung. Das bedeutet, die Gewinne der Freispiele sind 30-fach als Spieleinsatz zu erbringen, bevor der Gewinn anschließend ausgezahlt werden kann.
Die Gestaltung der Bonus-Offerte belegt bereits die Seriosität der Online-Spielbank. Wir wollen an dieser Stelle nun die „positive“ Katze aus dem Sack lassen. Die Winner Spielbank wurde vor nicht allzu langer Zeit von der schwedischen Betsson Gruppe übernommen. Das Portal gehört damit zu einem Big Player am Markt. Betsson ist in Europa seit Jahrzehnten einer der wichtigsten, sichersten und populärsten Glücksspielanbieter. Verantwortlich für das Tagesgeschäft ist die Corona Limited, ausgestattet mit den nötigen EU-Lizenzen der Malta Gaming Authority.
Betsson hat in den zurückliegenden Monaten im Sportwetten-Bereich mehrere Angebote vom deutschen Markt genommen, um sich lizenzrechtlich komplett auf das Haupt-Label zu konzentrieren. Die Winner Spielbank ist weiterhin on Air, jedoch ohne den eigentlich angeschlossenen Wettbereich. Für euch ist dieser Punkt aber schlussendlich sogar mit einem kleinen Vorteil verbunden. Die neuen, deutschen Glücksspiel-Richtlinien bleiben noch außen vor. Ihr könnt hohe Limits spielen und müsst euch nicht nur auf die Spielautomaten einschränken.
Sehr gute Noten gibt’s im Winner Spielbank Test für den Daten- und den Spielerschutz. Der Kassenbereich trägt zum Beispiel ein PCI DSS Prüfsiegel. Bei der Spielsucht-Prävention wird mit GamCare und BeGambleAware zusammenarbeitet.
An der Kasse wird nach unseren Erfahrungen in der Winner Spielothek Jedermann in Windeseile fündig. Die in Deutschland wichtigsten Zahlungswege sind vorhanden. Das Portfolio erstreckt sich von der MasterCard und Visa über Trustly, Klarna Sofort, Skrill und Neteller bis hin zum Paysafecard online Konto und MuchBetter. Alle Winner Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei.
Die Abhebungsanträge der User werden innerhalb von wenigen Stunden abgearbeitet. Wichtig ist, dass vorab die Bonus-Umsatzbedingungen erfüllt und der Legitimationscheck abgeschlossen wurden. Der Onlineanbieter zahlt die Gelder, sofern technisch möglich, auf dem Einzahlungsweg aus.
Beim Kundenservice spielt die neue Inhaberschaft der Winner Plattform eine entscheidende Rolle. Betsson steht seit vielen Jahren für den besten Support in der gesamten Online-Glücksspiel-Szene. Branchenintern wurde der Kundenservice beispielsweise mit folgenden Auszeichnungen versehen:
Richtig ist, dass der Winner Spielbank Support bereits auf der Webseite mit einem umfangreichen FAQ-Menü beginnt. Es werden alle relevanten Details ausführlich beschrieben. Trotzdem gibt’s an dieser Stelle einen kleinen Schwachpunkt. Die gesamte Frage- und Antwortsektion ist nur in der englischsprachigen Ausführung vorhanden.
Wer direkt mit den Support-Mitarbeitern sprechen möchte, kann den Rückruf beantragen, der innerhalb von 15 bis 60 Minuten erfolgt. Schriftliche Anfragen werden via Live-Chat oder per E-Mail beantwortet. Die Reaktionszeit ist innerhalb der Geschäftszeiten – zwischen 11:00 und 22:00 Uhr – sensationell. Selbst die E-Mails werden innerhalb von einer Stunde ausführlich und zielführend beantwortet.
Der Kundenservice-Test hat bereits angezeigt, wohin die Reise geht. Richtig – die Winner Spielbank ist nicht mehr in der deutschen Sprachversion verfügbar. Betsson hat die ehemals vorhandene, deutsche Webseite vom Netz genommen. Der Fakt zeigt nach unseren Winner Erfahrungen sehr klar, dass die Geschäftsprioritäten in anderen Dach-Regionen gesetzt werden. Die Online-Spielothek gibt’s in der englischen, in der finnischen und in der norwegischen Ausführung.
Die Bedienbarkeit und das Handling des Portals ist trotzdem gegeben. Die Navigationsabläufe innerhalb der Spielbank sind auch ohne Fremdsprachenkenntnisse klar. Sie liegen quasi selbsterklärend auf der Hand.
Kaum verändert wurde die Optik. Winner zeigt sich noch immer als „dunkle“ Plattform, mit einem schwarzen Hintergrund. Die Menüführung, die Schriften und vor allem die Bebilderung im Game-Menü bringen dann die nötige Raffinesse auf euren Bildschirm. Insgesamt sehen wir die Winner Spielothek optisch und grafisch als gelungen, aber nicht als herausragend.
Wer auf die Technik der Winner App blickt, wird schnell erkennen, dass der Onlineanbieter famos aufgestellt ist. Die Grundlage für das mobile Gaming bildet eine responsive Webseiten-Version. Ihr müsst den Spielanbieter lediglich im Browser anwählen. Im Anschluss könnt ihr sofort und ohne Umschweife durchstarten. Wer ein iPhone oder ein iPad nutzt, findet seine Download-Version alternativ im App Store. Des Weiteren gibt’s eine Winner Spielbank App für die Android-Geräte, deren Download direkt über die Homepage gestartet wird.
Der wichtigste Punkt ist, dass ihr mobil quasi auf ein identisches Spielangebot wie am heimischen PC trefft. Wer die optimierte Webseite nutzt, hat alle Games zur Verfügung. In den nativen Apps gibt’s nach unseren Winner Erfahrungen kleinere Abweichungen.
Der Willkommensbonus ist irgendwann Geschichte. Prämien gibt’s im Anschluss aber weiterhin noch und nöcher. Fast im Tages-Rhythmus könnt ihr von einer Aktion profitieren. Die Winner Spielbank ist immer wieder mit neuen Offerten präsent. Die Angebote sind meist nur kurzfristig verfügbar. Es gibt keine wöchentlich oder monatlich wiederkehrenden Gutschein Codes.
Das Bonus-Portfolio für die Stammkunden reicht von Reload-Einzahlungsboni und Free Spins bis hin zu Ranglisten-Turnieren und Gewinnspielen. Des Weiteren solltet ihr den Newsletter der Winner Spielbank immer im Auge haben. Nahezu immer findet ihr darin einen persönlichen Bonus-Code, den ihr beim nächsten Login einlösen könnt.
SuperLenny hat euch folgend noch einen kleinen Fragen- und Antwortbereich zur Winner Spielbank zusammengestellt, in dem weitere relevante Details zu finden sind.
Nein. Wer sich am PC registriert hat, muss für die Winner App keine gesonderte Registrierung vornehmen. Die jeweiligen Login-Daten gelten für alle Module.
Ja. Wer sich mobil über die Winner App angemeldet hat, kann im Anschluss natürlich auch den Willkommensbonus einlösen. Zudem sind alle Promo-Aktionen für die Stammspieler via Handy-Spielbank verfügbar, ohne jegliche Einschränkungen.
Nein. Nach unseren Erfahrungen hat sich die Betsson Gruppe bewusst gegen den mitteleuropäischen Markt entschieden. Wir gehen davon aus, dass die Prioritäten in absehbarer Zeit nicht verschoben werden.
In der Bewertung kann konstatiert werden, dass die Winner Spielbank nach wie vor mit einer Top-Spielofferte am Start ist. Beschränkt man den Online Anbieter Vergleich jedoch auf Deutschland, so gehört das Portal nicht mehr zu den Top-20 Plattformen. Richtig ist, dass mit Betsson im Hintergrund ein neues, zusätzliches Seriositätskriterium geschaffen wurde. Die Frage nach Winner Spielbank Betrug oder seriös muss nicht mehr explizit beantwortet werden. Da die schwedische Glücksspielgruppe sich jedoch entschlossen, den mitteleuropäischen Raum nicht gesondert anzuvisieren, fällt die Bewertung etwas negativer aus. Wer keine deutschsprachige Homepage und/oder App vorzuweisen hat, kann hierzulande logischerweise kaum nachhaltige Pluspunkte sammeln.
Trotz dieser etwas schwierigen Ausgangslage kann eine Winner Spielbank Anmeldung noch immer empfohlen werden. Die Gaming-Offerte erfüllt höchste Ansprüche. Angefangen vom Retro- bis hin zum neusten Megaways Slot sind alle Automatentypen vorhanden, beginnend mit der niedrigsten Varianz hin zur höchsten Volatilität. Die Return To Player Werte sind dank der Spielhersteller auf einem Top-Level. Insgesamt kommt die Winner Spielothek auf einen Auszahlungssatz von 96 Prozent. Den Neukundenbonus sehen wir im Test als Standardofferte an. Die Einstiegsprämie ist extrem fair. Die Rollover Vorgaben könnten niedriger kaum sein. Summarisch und prozentual genügt es aber nicht für einen Top-Platz. Ein Extralob verdienen die zahlreichen und vielfältigen Promos im Stammkunden-Bereich. Die Gewinne werden seit jeher reibungslos ausgezahlt. Alle Geldtransfers sind gebührenfrei. Das Schmankerl im Winner Spielbank Test obendrauf ist letztlich der mehrfach ausgezeichnete und im wahrsten Sinne des Wortes „einmalige“ Kundenservice.
4/5
4/5
4/5