Expertenbewertung von Lena Kaiser
PlayJango gehört hierzulande noch nicht zu den bekanntesten Spielanbietern im Internet. Das Portal gibt’s erst seit wenigen Monaten – es ist also eine neue Spielbank . SuperLenny kann euch beim PlayJango Test aber bereits vorab sagen, dass der Onlineanbieter das Potential für einen Spitzenplatz im Vergleich hat. Warum? Hinter PlayJango steht ein Unternehmen, welches hierzulande bereits mit mehreren Portalen für zahlreiche positive Schlagzeilen gesorgt hat.
Die Spielauswahl könnte nach unseren PlayJango Erfahrungen besser kaum sein. Ihr habt in der Online Spielbank rund 2.000 Games auf dem Bildschirm, Tendenz schnell und stark steigend. Der Betreiber arbeitet mit mehreren, renommierten und bekannten Software-Herstellern zusammen. Die Spielkreationen kommen unter anderem aus dem Programmierer-Schmieden von Thunderkick, IGT, Microgaming, Williams Interactive, NetEnt, Red Tiger, Pragmatic Play, Play´n Go, Yggdrasil und Big Time Gaming. Ein besonderes Highlight für die deutschen User sind zudem die Kult-Spielautomaten von Merkur. PlayJango promoted zudem die Slots vom Merkur-Tochterunternehmen Blueprint.
Apropos Slots: Wer das Automaten-Gaming bevorzugt, bekommt bei PlayJango die gesamte Bannbreite der Slotmaschinen auf den Bildschirm. Alle Slot-Typen sind dabei. Zu den aktuell bevorzugten Games beim Spielanbieter gehören beispielsweise der Fire Joker, Wings of Ra, Starburst, Wolf Gold, Legacy of Egypt, das Book of Adventure, Gorilla Kingdom oder Gonzos Quest.
Der PlayJango Bonus ist recht einfach strukturiert. Los geht’s mit einer 100% Matchprämie von bis zu 100 Euro, versehen mit zusätzlichen 50 Free Spins am Book of Dead Slot von Play´n Go.
Die Umsatzbedingungen für das Neukundenangebot besagen, dass der PlayJango Bonus und der Einzahlungsbetrag jeweils 30 Mal durchzuspielen sind. Die Gewinne aus den Free Spins müssen 60 Mal umgesetzt werden, ehe die Auszahlungsreife erreicht ist. Der Rollover, der innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen ist, kann nur an den Slots abgespielt werden. Während der Freispiel-Phase gilt ein Einsatzlimit von zehn Prozent der Bonussumme oder fünf Euro pro Spin.
Ein stabiles Angebot, was den einen oder anderen Highroller aber eher kalt lassen dürfte. Für Einsteiger und Freizeitspieler wiederum scheint der Bonus perfekt.
Neue Online Spielbank = Risiko? Möge man meinen. Bei PlayJango sieht es nach unseren Erfahrungen aber anders aus. Die Online Spielbank wird von der Titanium Brace Marketing Limited betrieben, einem Tochter-Unternehmen der renommierten Skill on Net Gruppe. Der Glückspielanbieter ist in Deutschland beispielsweise mit Drückglück und der Spielbank PlayOJO bereits auf Erfolgskurs. Die Spielbank PlayJango dürfte den identischen Weg gehen. Für die rechtliche Sicherheit sorgt die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Die Skill on Net Gruppe besitzt darüber hinaus eine Zulassung vom Innenministerium in Schleswig-Holstein, welche aber nicht konkret auf PlayJango bezogen wird.
In Sachen Spieler- und Datenschutz gibt’s im PlayJango Test keinerlei Abstriche zu machen. Alle Vorgaben werden erfüllt. Die Return to Player Werte sind von iTechLabs testiert.
Im Kassenbereich hat es nach unseren Erfahrungen bei PlayJango in den zurückliegenden Monaten einige Veränderungen gegeben. Kreditkarten werden beispielsweise in Deutschland nicht mehr anerkannt. Als beste, alternative Zahlungswege sind die Direktbuchungssysteme von Klarna Sofort, GiroPay, Trustly und Zimpler (mobil) zu nennen. Skrill, Webmoney, Neteller und EcoPayz stehen in der Sektion der e-Geldbörsen bereit. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei.
Zu den Limits bei den Abhebungen macht der Online-Betreiber keine konkreten Angaben. Als Bearbeitungszeit gibt PlayJango 24 Stunden an. Nach unseren Erfahrungen solltet aber lieber einen Tag länger rechnen. Nach 48 Stunden sind die Auszahlungsbeträge auf den e-Geldkonten verbucht. Wer eine Abhebung zugunsten einer Kreditkarte oder auf dem normalen Bankweg wünscht, muss unter Umständen eine Abwicklungszeit von bis zu sieben Tagen in Kauf nehmen.
Der Kunden-Support bei PlayJango beginnt bereits mit einem recht übersichtlichen und umfangreichen FAQ-Menü auf der Homepage. Ihr findet die wichtigsten Informationen gegliedert in folgenden Kategorien:
Für weitere Fragen gibt’s den persönlichen Kundenservice, der täglich zwischen 6:00 Uhr morgens bis Mitternacht am Platz ist. Die Anfragen können via Live-Chat oder per E-Mail gestellt werden. Hinsichtlich der Fachkompetenz und der Reaktionsfreudigkeit der Mitarbeitet gibt’s keine Kritikpunkte.
Die große Überzahl der Games aus allen Sektionen kann mühelos von unterwegs via Smartphone oder Tablet gespielt werden. Die PlayJango App überzeugt nicht nur optisch, sondern lässt sich aufgrund der intuitiven Navigationswege auch sehr einfach bedienen. Die nötigen Verwaltungsfunktionen der Spielerlobby lassen sich mobil nutzen.
Technisch gibt’s an dieser Stelle im Testbericht keine Überraschung. Die Online Spielbank arbeitet mit einer browserbasierten Homepage, die lediglich anzuwählen ist. Die Web App passt sich an jedes neuere Smartphone an. Native PlayJango Apps für iOS- und Androidgeräte gibt’s nach unserer Erfahrung nicht.
Die Stammkunden können nach unseren PlayJango Erfahrungen täglich von einer Aktion profitieren. Der Betreiber stellt seinen User, jeden Tag drei Promos zur Auswahl. Ihr habt die Wahl zwischen:
Nicht vergessen möchten wir, dass PlayJango noch mit einem VIP-Club aufwarten kann. Die Einstufung der Spieler erfolgt anhand der Treuepunkte. Aktives Spielen bringt euch a) Zähler und b) natürlich zusätzliche Belohnungen.
In unserem FAQ-Menü zu PlayJango will euch SuperLenny noch weitere Fragen kurz und knapp beantworten.
Nein, nach unseren PlayJango Erfahrungen werden die VIP-Punkte monatlich ausgewertet. Anhand der erspielten Zähler wird der VIP-Status des Spielers für die kommenden vier Wochen festgelegt. Wir haben euch folgend die VIP-Levels der Online Spielbank inklusive der Punktzahlen zusammengefasst:
Nein, nach neuesten Regularien für Deutsche Spielbank, dürfen nur noch angeeldete Spieler die Games sowohl im Funmodus oder um Echtgeld spielen.
Nein, die täglichen Boni sind Angebote, nicht mehr und nicht weniger. Kein Stammspieler ist verpflichtet jeden Tag eine PlayJango Prämie in Anspruch zu nehmen.
SuperLenny ist und bleibt ein nüchterner Analyst. Ins Schwärmen kommt unser Fachmann nur selten, auch bei PlayJango nicht. Fakt ist aber, dass die Online Spielbank insgesamt eine sehr gute Bewertung verdient. SuperLenny versieht die Spielplattform mit dem Siegel „Empfehlenswert“.
Das Spielangebot ist vor allem bei den Slots überdurchschnittlich. Die Top-Note gibt’s im PlayJango Test für die Games. Am Aufbau und der Bedienerfreundlichkeit der Webseite und der App kann kein Makel gefunden werden. Das Transferangebot ist etwas geschrumpft, aber immer noch ansprechend. Die Serviceleistungen des Support sind tadellos. Ein Extralob gibt’s für die täglichen, drei Stammkunden-Aktionen. Der PlayJango Neukundenbonus ist aus unserer Sicht mit 100% bis 100 Euro indes kein wirkleches Highlight.
Letztlich sei nochmals die wichtigste PlayJango Erfahrung herausgestellt. Der Spielanbieter ist dank der Zugehörigkeit zur Skill on Net Gruppe, dem iTechLabs Prüfzertifikat und der EU-Lizenz aus Malta zweifelsfrei als seriös einzustufen.
4/5
4/5