Expertenbewertung von Lena Kaiser
Duelz gehört in der Welt der Online-Spielbanken zu den brandneuen Eisen im Feuer. Gegründet wurde Duelz nämlich erst im vergangenen Jahr. Aber du brauchst keinen Bedenken zu haben, dass es sich bei Duelz um unerfahrene Betreiber handeln könnte. Die Spielbank wird von SuprNation betrieben, einem Unternehmen, das bereits im Jahre 2015 gegründet wurde und im Folgejahr mit VodooDreams seinen Einstieg in die Online Spielbanken fand. Mit NYSpins folgte schon bald darauf die zweite Spielbank von SuprNation.
Nun befassen wir also mit der Spielbank Duelz, mit Sitz auf Malta (EU). Die Wahl von Malta als Standort der Spielbank bedeutet, dass Duelz auch über eine europäische Lizenz der Malta Gaming Authority verfügt. Du hast vermutlich bereits von der Gamifikation gehört, die immer tiefer in Online-Spielbanken einzieht. Genau darum dreht sich alles bei Duelz. Der Name der Spielbank gibt dir einen ersten Vorgeschmack darauf, was dich an den Spielautomaten erwartet.
Du kannst Dich bei Duelz tatsächlich mit anderen Spielern duellieren. Dein Gegner wird bei Duelz zufällig ausgewählt. Sobald dieser feststeht, geht es an den Spielautomaten. Ihr startet euer Duell mit sogenannten Health Points. Jedes Mal, wenn du einen Gewinn landen kannst, verliert dein Gegenüber eine bestimmte Anzahl der Health Points. Der Wettkampf dauert immer zehn Minuten und der Sieger dieses Duells ist derjenige, der am Ende noch Health Points besitzt.
Was den Bonus angeht, geht Duelz ganz eigene Wege. Viele Online Spielbanken bieten feste Bonusprogramme, wie etwa einen Einzahlungsbonus oder Freispiele. Bei Duelz dreht sich aber alles um maximale Unterhaltung für den Spieler. Daher zahlt der Anbieter einen wöchentlichen Cashback in Höhe von 10% auf verlorene Spieleinsätze. Um dem nachkommen zu können, verbindet der Anbieter einen Bonus mit Freispielen in einem Willkommenspaket.
Wie bereits erwähnt, gibt es bei Duelz ein Willkommenspaket für Neukunden. Diese Bonusart ist vielen Spielern bekannt und mitunter die beliebteste Form eines Neukundenbonus. Das Bonusangebot bietet Neukunden derzeit einen 100% Bonus auf die erste Einzahlung. Der Maximale Bonusbetrag kann dabei bis zu 100€ betragen. Dieser Bonus ist vergleichbar mit dem Angebot im EuroCasino. Als Mindesteinzahlung setzt die Spielbank 10€ voraus. Wer also beispielsweise 10€ einzahlt, bekommt diesen Betrag zusätzlich als Bonus gutgeschrieben. Um den Bonus voll auszureizen, müssen folglich 100€ bei der ersten Einzahlung angewiesen werden. Um das Entertainment zu erweitern spendiert der Anbieter mit diesem Willkommenspaket zusätzlich 200 Freispiele für Book of Dead.
Genau wie in anderen Online Spielbanken üblich, ist auch dieses Willkommensangebot an Bedingungen geknüpft. Für das Freispielen des Dealz Bonus ist ein 40-facher Umsatz der Bonussumme erforderlich. Wer also 100€ Bonus erhalten hat, setzt mindestens 4.000 € umsetzen, bevor die Prämie zur Auszahlung bewegt werden darf. Für das Umsetzen der Vorgaben gewährt Dealz dem Kunden sieben Tage zeit. Enorm wichtig ist es, die zugelassenen Spiele und Spieleinsätze zu kennen. So können pro Spielrunde und Gewinn-Linie maximal 5€ Spieleinsatz eingesetzt werden. Auch die unterschiedlichen Wertigkeiten der Slots sind wichtig für das Erfüllen der Bonusbedingungen. Slots werden zu 100% gewertet.
Lenny’s Tipp: Diese Spiele sind für den Bonusumsatz vollständig ausgeschlossen und sollten nicht gespielt werden, solange der Bonus aktiv ist: Tower Quest, Koi Princess, Dr Jekyll & Mr Hyde, Ladies Nite, Game of Thrones, Scrooge, Spring Break, Eye of the Kraken, Blood Suckers, Blood Sucker 2, Lucky Angler, Big Bang, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Devil’s Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Pearls of India, Royal Masquerade, Tomb Raider 2, Dead or Alive, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, 1429 Uncharted Seas, Untamed Crowned Eagle, Double Dragons, Divine Fortune, Super Monopoly Money, Castle Builder, Castle Builder II, Stardust, Peek A Boo und Alchymedes.
Kommen wir noch zu den Bedingungen der Freispiele für Book of Dead. Als erstes sollten die Freispiele so schnell wie möglich genutzt werden, denn sie sind ab Aktivierung lediglich drei Tage gültig und verfügbar. Sofern Du diese Spiele nicht nutzt, verfallen sie ohne Ersatz. Hast du Deine Freispiele am Spielautomaten Book of Dead genutzt, versteht sich der daraus entstandenen Gesamtgewinn nun als Bonusbetrag. Eine Auszahlung dieser erspielten Prämie wird möglich, sofern sie 40-fach als Spieleinsatz verwendet wurde.
Das Prinzip bei Duelz ist denkbar einfach. Der Spieler soll mit viel Abwechslung unvergessliche Erfahrungen sammeln. Das gilt auch für den Bonus. 100% bis zu 100€ Bonus für Neukunden sind eine ausgezeichnete Voraussetzungen für alle Freunde der Spielbanken. Weitere 200 Freispiele für Book of Dead sind ein starkes Argument, sich als Neukunde bei Dealz anzumelden. Etwas kritisch sehen wir die strengen Bedingungen und den extrem kurzen Bonuszeitraum von sieben Tagen. Insgesamt kann das Angebot aber mit anderen Online Spielbank-Boni, wie dem Rizk Bonus oder dem Bonus bei Vera&John, mithalten. Daher kann Lenny diesen Willkommensbonus ohne Bedenken eine Empfehlung aussprechen.
Mit einem guten Spielangebot kann eine so neues Online Spielbank wie Duelz Spieler auf sich aufmerksam machen. Das ganze Konzept von Duelz baut auf den Spielen auf und die Duelle finden hier nicht ausschließlich an den Spielautomaten statt. Grundsätzlich lässt sich festhalten, dass die Spiele, wie Spin Sorceress von den namhaftesten Softwareanbietern der Branche bereitgestellt werde.
Zu den weiteren Softwareanbietern bei Duelz gehören unter anderem Yggdrasil, NetEnt, Microgaming, Play’n Go, No City Limit oder auch NextGen Gaming. Du kannst dir also sicher sein, dass die Spiele bei Duelz auf allerhöchstem Niveau stattfinden. Aufgrund des Konzeptes mit den Duellen ist es logisch, dass der Fokus von Duelz auf den Spielautomaten beruht. Denn hier lassen sich die Duelle und auch der Zauber am besten umsetzen. Du kannst dich etwa bei klassischen Slots wie Mega Flip, Starburst, Book of Dead oder Gonzos Quest duellieren und dir deine Preise holen.
Dass es sich bei Duelz um eine junge und moderne Online-Spielbank handelt, wird dir sofort beim ersten Blick auf die Bezahlmethoden auffallen. Du kannst dein Geld beispielsweise mit den e-Wallets Skrill und Trustly auf dein Spielerkonto transferieren. Darüber hinaus kannst du dich für eine Einzahlung per Neteller, Entercash oder auch Zimpler entscheiden. Es stehen dir aber nicht nur diese, bei Spielern generell populären und auch schnellen Bezahlmethoden zur Verfügung.
Du kannst auch auf die Kreditkarten VISA oder Mastercard zurückgreifen. Aber Achtung, dabei werden Gebühren in Höhe von 2,5 % erhoben. Die Auszahlungen mit den Kreditkarten sind hingegen von anfallenden Gebühren befreit. Auszahlungen können darüber hinaus noch mit den Anbietern Trustly, Skrill, Neteller oder Entercash durchgeführt werden. Was die Dauer bei den Auszahlungen angeht, können bei den Kreditkarten schon mal vier Tage vergehen, bis dein Geld ankommt.
Möchtest du dich über die Spielbank informieren, indem du bereits vor deiner Anmeldung eine Frage hast, wird dir der Kundendienst von Duelz jederzeit weiterhelfen. Das Gleiche gilt natürlich auch für alle Spieler, die bereits als Kunde angemeldet sind. Der Kundendienst von Duelz hilft schnell und freundlich und dies zu jeder Tageszeit. Dies gilt wie bei vielen anderen Spielbanken nicht nur für den Kontakt per E-Mail.
Bei Duelz ist auch der Live-Chat 24 Stunden am Tag besetzt. Damit wären wir auch schon bei den Kontaktmöglichkeiten. Du kannst den Kundendienst zu jeder Tageszeit per E-Mail unter [email protected] erreichen. In der rechten unteren Ecke deines Bildschirms findest du den Live-Chat. Du musst dich nicht vorher in dein Kundenkonto einloggen, um chatten zu können. Der Kundendienst ist allerdings leider nur auf Englisch erreichbar.
Duelz ist wahrlich keine Online-Spielbank wie jede andere. Obwohl die Gamifikation immer beliebter wird und daher immer mehr in die Spielbanken einzieht, befindet sich Duelz nochmal auf einem ganz anderen Level. Das Spielkonzept mit den Duellen gegen andere Spieler der Spielbank sorgt für Unterhaltung und Spielspaß, den es so woanders nicht gibt. Die Zaubersprüche machen das Duell zudem extra spannend und sorgen für reichlich Spannung am Spielautomaten.
Als äußerst positiv muss auch das Spielangebot erwähnt werden: Es gibt bei Duelz eine gute Mischung aus klassischen Spielen und neueren Spielautomaten. Auch die mobile Version von Duelz vermittelt den gleichen Spielspaß, genau wie die Desktop-Version. Wirklich fabelhaft finden wir den wöchentlichen 10% Cashback. Lediglich das Fehlen der FAQ und eine deutsche Version der AGB könnte man kritisieren. Aber da sich Duelz ja erst seit ein paar Monaten auf dem Markt befindet, ist dies absolut verständlich.
4/5
Casumo
20 Freispiele ohne Einzahlung
4/5
4.5/5