Expertenbewertung von Lena Kaiser
Die Anzahl der Online Spielbanken ist in den zurückliegenden Jahren gewaltig gestiegen. Wer sich jedoch den aktuellen Spieleanbieter Vergleich anschaut, wird sehr schnell erkennen, dass es einige Plattformen gibt, die im Ranking im wahrsten Sinne des Wortes untergehen. Die Rush Spielbank gibt’s beispielsweise bereits seit 2016. Von einem nachhaltigen Bekanntheitsgrad hierzulande, respektive von einem Erfolg, ist der Onlineanbieter aber augenscheinlich weit entfernt. Warum ist dies so? Unser Spezialist SuperLenny ist auf eine Entdeckungsreise gegangen und hat sich die virtuelle Spielhalle genauer angeschaut. Die Ergebnisse könnt ihr im Rush Spielbank Test nachlesen.
Wichtiger Hinweis: Das Bonusangebot und die Nutzung des Service von Rush steht aktuell ausschließlich Spielern aus Österreich zur Verfügung. Die Spielbank Rush akzeptiert keine Registrierungen deutscher Kunden. Sofern sich dies ändert werden wir hier darüber Nachricht geben. Wir verweisen gerne auf unsere anderen deutschen Spielbank Tests.
Die Spielbank Rush gehört mit einem Blick auf die Quantität des Angebotes vergleichsweise in den mittleren Bereich. Ihr habt ein überschaubares, aber trotzdem vielfältiges Gaming-Angebot auf dem Bildschirm, welches hochwertig zusammengestellt wurde. Die Auswahl der Spiele beträgt mehr als 1.00 Slots und Games. Die Überzahl der Spielkreationen stammt von Microgaming, NetEnt und Play´n Go. Allein aufgrund der genannten drei Provider-Firmen kann von einer seriösen und attraktiven Online Spielbank ausgegangen werden.
An der Spitzes des Portfolio stehen die nach unseren Rush Spielbank Erfahrungen die Slots. Wer auf der Jagd nach einem Gewinn ist, hat bei den Rush Spielbank Slots „beste“ Gewinnchancen. Zum Spielangebot der Slotautomaten gehören beispielsweise Book of Dead. Weitere bekannte, beliebte Spielautomaten sind zum Beispiel Great Rhino, Starburst, Twin Spin, Dracula, The Dog House, John Hunter and the Book of Tut, Demon, der Fire Joker, Koi Princess, Playboy Gold oder das Book of Oz.
Die neuen Kunden werden leider nicht mit einem Rush Spielbank Bonus ohne Einzahlung begrüßt. Freispiele ohne Einzahlung gibt es also nicht.
Los geht’s beim Rush Bonus mit einem 100% Einzahlungsbonus von bis zu starken 500 Euro. Wem das als Start etwas zu Hoch ist, der kann einen kleineren Einzahlungsbonus bis 50€, zu 10 € Einzahlung einlösen. Dieses Bonusguthaben kann verglichen werden mit dem Bonusangebot bei Vbet. User, die sich den 500 € Rush Bonus komplett sichern möchten, müssen 500 Euro an der Kasse hinterlassen, um im Anschluss mit einem Gesamtguthaben von 1.000 Euro durchzustarten. Die Deposits dürfen nicht mit Skrill, dem Paysafecard online Konto oder mit Neteller erfolgen.
Hinweis: Das Bonusangebot und die Nutzung des Service von Rush steht aktuell nur Spielern aus Österreich zur Verfügung. Die Spielbank Rush akzeptiert keine Registrierungen deutscher Kunden. Sofern sich dies ändert werden wir hier darüber Nachricht geben.
Die Umsatzbedingungen setzen einen 50-fachen Überschlag des Startguthabens, bestehend aus Einzahlungs- und Bonussumme voraus, ehe die Auszahlungsreife erreicht ist. Hierzu hat der Spieler leider nur sieben Tage Zeit. Lenny findet diesen Zeitraum deutlich zu kurz, angesichts der hohen Summe und der Tatsache, dass pro Spieleinsatz maximal 5 € eingesetzt werden dürfen. Hier sollte dringend mehr Zeit für den Spaß am Bonus gegeben werden.
Die Slots werden nahezu komplett vollwertig in den Rollover einbezogen. Ausgeschlossen sind lediglich folgende Games: 1429 Uncharted Seas, Blood Suckers, Dead or Alive, Dead or Alive 2,Devils Delight, Supernova, Simsalabim, Retro Super 80’s, Retro Funky 70’s, Retro Groovy 60’s, Kings of Chicago, Ghost Pirates, Demolition Squad, Zombies, Victorious und Reel Steal. Alle anderen Game-Gattungen haben keine Bonusrelevanz.
Lenny`s Empfehlung: Die Rush Spielbank ist durchaus eine Anmeldung wert. Nicht nur wegen der Auswahlmöglichkeiten bei den Boni oder dem Willkommensbonus bis zu 500 € – auch wegen der extremen Benutzerfreundlichkeit der Rush Spielbank.
Hinter der Rush Spielbank steht die Viral Interactive Limited. Das Unternehmen arbeitet mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority und kann darüber hinaus noch einen Co-Zulassung der schwedischen Aufsichtsbehörde vorweisen. Die Viral Interactive Limited gehört zu den eher kleinen Glücksspielfirmen der Online-Szene. Sehr gut aufgestellt ist die Online Spielbank beim Spielerschutz. Es bestehen externe Kooperationen mit Gamblers Anonymus und Gambling Therapy.
Für die Rush Spielbank Einzahlungen habt ihr ein sehr gutes Standard-Angebot zur Verfügung. Deposits sind mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard, mit dem Handy-Wallet von MuchBetter, mit der Prepaidmethode dem Paysafecard online Konto, mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort und Trustly sowie mit den e-Geldbörsen von EcoPayz, Skrill und Neteller möglich. Gebühren werden bei allen Zahlungsmethoden nicht berechnet.
Die Auszahlungen erfolgen zuverlässig, nach unseren Erfahrungen aber nicht sonderlich schnell. Bereits in den Geschäftsbedingungen räumt sich der Slot-Betreiber eine Bearbeitungszeit von bis zu fünf Tagen ein. Rechnet man nun noch die Transferlaufzeiten hinzu, wird’s im Falle von Buchungen zur Kreditkarte sowie auf dem normalen Bankweg etwas ungemütlich. Grundsätzlich versucht der Anbieter Rush, sofern technisch möglich, die Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes einzuhalten. Vor der Erstauszahlung ist zwingend eine Legitimationsprüfung erforderlich. Maximal dürft ihr pro Woche 7.000 Euro abheben. Das Monatslimit beträgt 28.000 Euro.
Der Kundenservice hat sich verbessert über die Jahre. Früherwurden Kunden im Regen stehen gelassen, ohne jegliche Kontaktmöglichkeiten. Hier hat Rush nachgebessert, wenn auch, unserem Anschein nach, nut am Notwendigsten. Auf der Kontakt-Seite werden die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme per E-Mail und Live-Chat genannt. Anfragen per E-Mail werden der Anbieter nach innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Der Live Chat kann über einen Button in der unteren rechten Ecke gestartet werden. Und hier beginnt das Ärgernis. Wer eine Begrüßung oder gar das Anzeigen der Öffnungszeiten des LiveChats erwartet, wird enttäuscht. In unserem Test war es nicht einmal möglich, einen Text in das Live-Chat-Textfeld einzugeben. Einen Fehlermeldung oder ähnliches erscheint dabei nicht. Der Chat war wärend userer Testphase entweder aus, oder defekt. Wir empfehlen daher die Kontaktierung per E-Mail, mit einer großen, dampfenden Schüssel voller Geduld.
Unter dem Menüpunkt „Kontakt“ findet ihr ein kleines FAQ-Menü, welches aber bei Problemen kaum hilfreich ist. Im Testbericht gibt’s aufgrund der genannten Schwierigkeiten von SuperLenny eine weniger gute Bewertung.
Die normale Webseite lässt sich bereits über das Drei-Streifen Menü steuern. Die mobile Auslegung der Rush Spielbank ist erkennbar. Die Game-Auswahl erfolgt über eine Push-Fenster auf dem Bildschirm. Die Idee ist ansprechend, die Ausführung mangelhaft. Erstens sind die Filter nicht sonderlich detailliert und zweitens herrscht bei der Spielzuordnung Chaos. Positiv ist, dass ihr mobil alle relevanten Verwaltungsfunktion, inklusive der Kasse, aufrufen könnt.
Technisch gibt’s den erwartbaren Standard. Eine native Rush App für Android- oder iOS-Geräte muss nicht heruntergeladen werden. Die responsive Webseiten-Version passt sich automatisch nach der Browseranwahl an jedes neuere Smartphone oder Tablet an.
Wer sich die kompletten Umsatzbedingungen des Rush Spielbank Bonus zu Gemüte zieht, wird vermutlich gespannt auf die Promos für die Stammkunden warten. In den Regeln werden die unterschiedlichsten Bonus-Versionen beschrieben, beispielsweise die Cashback Boni.
Wer nun aber das Aktionsmenü aufruft, erlebt die nächste herbe Enttäuschung. Ihr werdet nur die Willkommensofferte sehen. Es gibt nach unseren Rush Spielbank Erfahrungen kein einziges, relevantes Promo-Angebot für die Bestandsspieler.
In unserer kleinen Frage- und Antwort-Sektion haben wir nochmals die wichtigsten Fragen zur Rush Spielbank zusammengefasst.
Ja, die Rush Spielothek online hat zahlreiche Schwachpunkte, keine Frage. Die Seriosität kann dem Slot-Betreiber im Test aber nicht abgesprochen werden, allein schon dank der EU-Zulassung aus Malta.
Nein, leider nicht. Während andere Online Slot-Anbieter ihre Geschäftsbedingungen an dieser Stelle bewusst unklar formulieren, gibt’s bei Rush keine Fragen. Der Spielanbieter stellt alle Rahmenvorgaben transparent bereit. Dies bedeutet konkret, dass ihr eure Auszahlung auch dann nicht vornehmen könnt, wenn alle Umsatzbedingungen eurer Boni oder Freispiele erfüllt sind. Es gilt, dass Auszahlungen grundsätzlich erst möglich sind, wenn vorab mindestens ein Deposit erfolgt ist.
Ja, tatsächlich. Die Spielbank Rush kann zwar nach unseren Erfahrungen kein unabhängiges Prüfzertifikat vorweisen, darf sich die Fairness beim Spielen aber trotzdem zurechnen lassen. Allein die beiden Software-Provider von NetEnt und von Microgaming sind als Garanten für einen hohen und stabilen Return to Player anzusehen.
SuperLenny will im Rush Spielbank Test nicht lange um den heißen Brei herumreden. Der Spielanbieter ist aus unserer Sicht im Moment weiterhin nicht konkurrenzfähig. Die Negativ-Punkte im Erfahrungsbericht sind zu gravierend. Ein wirkliches Spielvergnügen kommt nur schwer auf, obwohl sicherlich einige gute Ansätze erkennbar sind. Die teils katastrophale Menüführung verbunden mit dem mageren Kundenservice sind Dinge, die gegen eine Registrierung sprechen. Das Spielangebot selbst muss nicht kritisiert werden. Rush hat ein allen Sektionen eine ansprechende Game-Auswahl auf dem Bildschirm. Die Slot ragen positiv heraus. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei. Die Gewinne werden zuverlässig, aber leider viel zu langsam ausgezahlt. Gute Noten gibt’s für beide Willkommensboni, aus denen Neukunden wählen können. 100% bis zu 500 Euro, oder 10€ einzahlen und mit 60€ Spielen, können sich durch sehen lassen. Die Bestandskunden werden im Anschluss aber sträflich vernachlässigt.
Aufgrund der objektiven Seriositätskennzeichen – EU-Lizenzen aus Malta und aus Schweden – können wir einen Rush Spielbank Betrug schlussendlich ausschließen. Beim Daten- und beim Spielerschutz haben wir ebenfalls keine Schwachstellen gesehen.
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